Benefits
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Accidental death insurance
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Air conditioning
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Coffee
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Dental insurance
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Employee assistance program
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Employee referral bonus
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Floating leave days
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Free parking
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Insurance
Gamme d'assurance complète : - Assurance dentaire;- Assurance des frais médicaux et paramédicaux;- Assurance invalidité de longue durée;- Assurance voyage.
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Life insurance
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Long-term disability insurance
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Lounge
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Medical and paramedical expenses coverage
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On-going training
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Paid sick leave
Poste de 35 heures : 105 heures en banque;
Poste de 28 heures : 84 heures en banque;
Poste de 21 heures : 63 heures en banque.
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Paramedic services
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Recognition program
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Registered retirement savings plan
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Reimbursement of training and development activities
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Salary insurance
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Social activities organized by the company
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Telemedecine
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Travel insurance
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Vacation
Description
Soyez le phare dans la tempête, guidez les familles et leurs proches dans l’organisation des funérailles de l’être cher. Faites une différence auprès d’eux.
Avantages
- 105 heures de congés maladies et personnels.
- Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial.
- REER collectif avec contribution de la Coopérative.
- Café gratuits.
- Stationnement gratuit.
- Et bien plus encore!
Description du poste
- Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’évènements funéraires et d’arrangements préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés et des obligations contractuelles et financières du client.
- Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires attitrés.
- Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis.
- Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles.
- Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements.
- Soutenir la direction à l’expérience client.
- Effectuer toutes autres tâches collaboratives.
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Work environment
Requested skills
Compétences recherchés
Bon sens de l’organisation, approche professionnelle, gestion des priorités, courtoisie, diplomatie, entregent, proactivité, très bonne communication verbale et écrite, bonne résistance à la pression, habiletés à gérer plusieurs dossiers simultanément et excellent jugement.
Formation et expérience
- DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
- Expérience d’un (1) an en service à la clientèle, vente, planification d'événement ou tout autre domaine connexe.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 : Outlook, Word et Teams.
Horaire de travail:
- Temps plein 35 heures.
- Entrée en fonction dès que possible.
- Horaire de travail de 9 h à 17 h .
- Horaire rotatif une fin de semaine sur quatre.
- Garde cellulaire occasionnelle.
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
College
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Beginner
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Beginner
