Conseiller(ère) aux ventes coloriste

À propos de Concept C

Concept C est une entreprise québécoise, reconnue pour son expertise dans la vente de produits de coiffure professionnels. Notre équipe se démarque par sa passion, son approche personnalisée et son engagement envers la clientèle.

Nos valeurs - honnêteté, complicité, respect et rigueur - guident chacune de nos actions et définissent l’expérience que nous offrons autant à nos clients qu’à nos employés.

Ton rôle

Créer une expérience client mémorable en offrant des conseils personnalisés en coloration et en produits capillaires. Tu es l’ambassadrice de la boutique et tu contribues directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Tes tâches au quotidien

1) Service à la clientèle et expérience client

• Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme.
• Écouter activement les besoins et offrir des conseils adaptés en coloration et produits capillaires.
• Représenter la mission et les valeurs de Concept C dans toutes les interactions.
• Contribuer à une expérience client mémorable, humaine et professionnelle.

2) Expertise produit et vente-conseil

• Développer et maintenir une connaissance approfondie des produits, techniques et tendances.
• Guider la clientèle dans le choix des produits et outils professionnels.
• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente.

3) Présentation et entretien de la boutique

• Assurer la propreté, l’ordre et la présentation visuelle des étalages.
• Veiller au réapprovisionnement et à la disponibilité des produits.
• Maintenir un environnement accueillant, lumineux et conforme aux standards Concept C.
• Soutenir les opérations quotidiennes et effectuer toute autre tâche connexe.

4) Collaboration et développement

• Travailler en équipe pour assurer la fluidité des opérations.
• Participer aux formations continues et au perfectionnement professionnel.
• Contribuer à l’amélioration des pratiques et à la mise en valeur de la marque.
• Favoriser un climat de travail convivial, respectueux et collaboratif.

Ce que nous recherchons

• Diplôme d’études secondaires (DES) et diplôme d’études professionnelles (DEP) en coiffure;
• Expérience en vente-conseil ou en service à la clientèle (atout : domaine de la coiffure).
• Expérience en coiffure/coloration
• Intérêt marqué pour les produits capillaires, la coloration et les tendances beauté.
• Excellentes habiletés relationnelles, écoute active et sens du service.
• Rigueur, professionnalisme et capacité à travailler en équipe.
• Enthousiasme, dynamisme et volonté d’apprendre.

Ce que nous offrons

• Rabais employés sur les produits professionnels et outils haut de gamme.
• Formation continue et perfectionnement.
• Environnement de travail humain et convivial.
• Possibilités d’avancement au sein d’une entreprise en croissance.
• Horaire favorisant la conciliation travail/vie personnelle.
• Stationnement gratuit à proximité.