ServiceNOW Developer
Compugen Inc.
Richmond Hill, ON-
Number of positions available : 1
- Salary To be discussed
- Published on September 12th, 2025
-
Starting date : 1 position to fill as soon as possible
Description
About Compugen
Compugen is Canada's largest privately-owned Technology Ally. To innovate industries, transform businesses, connect communities, and drive meaningful change, we must think bigger, reach broader, and act bolder. Through knowledge, curiosity, and collaboration, Compugen helps organizations delivering experience by design. This is what it means to be human-centered and technology-enabled.
Dreaming, designing, and delivering isn't just a mantra for us - it's a way of life. We believe that technology is the conduit, but our people - they are the connection that truly makes the magic happen!
Our Culture
We are a human-centered culture where we prioritize your well-being and are invested in helping you reach your fullest potential. We're not only focused on achieving our goals - we're dedicated to helping you achieve yours.
If you're relentlessly curious, driven to make a difference, and collaborative at the core, then you belong with us.
Position Overview:
We are seeking an experienced ServiceNow Platform Engineer to join our Service Management Office (SMO). This role will focus on the day-to-day management, optimization, and evolution of Compugen’s internal ServiceNow platform, which supports multiple customer domains. The successful candidate will bring strong technical expertise across ITSM, CSM, CSDM, and CMDB, combined with proven experience in domain-separated architectures. This is a hands-on role, responsible for platform stability, performance, configuration, and enabling new capabilities aligned with business needs.
Key Responsibilities:
Skills & Qualifications:
What Compugen Offers You:
At Compugen, we are committed to diversity, equity and inclusion. We actively recruit from all groups, including women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities. We recognize the importance of removing barriers to participation and provide accommodation upon request to all applicants throughout the recruitment process. If you require an accommodation, our People & Culture representatives will work with you to meet your needs in a confidential and respectful manner. We believe everyone deserves a seat at the table-and we are taking deliberate action to make this a reality.
À propos de Compugen
Compugen est le plus grand allié technologique privé du Canada. Pour innover dans les industries, transformer les entreprises, connecter les communautés et favoriser un changement significatif, nous devons penser plus grand, élargir la portée et agir avec audace. Par le savoir, la curiosité et la collaboration, Compugen aide les organisations à offrir une expérience par conception. C'est ce que signifie être centré sur l'humain et habilité par la technologie.
Rêver, concevoir et livrer n'est pas seulement un mantra pour nous - c'est un mode de vie. Nous croyons que la technologie est le conduit, mais nos gens - ce sont eux - ce sont les liens qui rendent vraiment la magie possible!
Notre culture
Nous sommes une culture centrée sur l'humain où nous priorisons votre bien-être et nous investissons à vous aider à atteindre votre plein potentiel. Nous ne sommes pas seulement concentrés sur l'atteinte de nos objectifs - nous sommes déterminés à vous aider à atteindre les vôtres.
Si vous êtes curieux sans relâche, motivé à faire une différence et collaboratif au fond, alors vous avez votre place avec nous.
Aperçu du poste :
Nous recherchons un ingénieur de plateforme ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre bureau de gestion des services (SMO). Ce poste se concentrera sur la gestion quotidienne, l'optimisation et l'évolution de la plateforme interne ServiceNow de Compugen, qui prend en charge plusieurs domaines clients. Le candidat retenu apportera une solide expertise technique en ITSM, CSM, CSDM et CMDB, combinée à une expérience éprouvée dans les architectures séparées par domaine. Il s'agit d'un rôle pratique, responsable de la stabilité de la plateforme, de la performance, de la configuration et de l'activation de nouvelles capacités adaptées aux besoins de l'entreprise.
Responsabilités clés :
Compétences et qualifications :
Ce que Compugen vous offre :
Chez Compugen, nous sommes engagés envers la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous recrutons activement parmi tous les groupes, y compris les femmes, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles. Nous reconnaissons l'importance de lever les obstacles à la participation et offrons des accommodements sur demande à tous les candidats tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un accommodement, nos représentants de People & Culture travailleront avec vous pour répondre à vos besoins de manière confidentielle et respectueuse. Nous croyons que tout le monde mérite une place à la table - et nous prenons des mesures délibérées pour concrétiser cela.
#LI-RB1
Compugen is Canada's largest privately-owned Technology Ally. To innovate industries, transform businesses, connect communities, and drive meaningful change, we must think bigger, reach broader, and act bolder. Through knowledge, curiosity, and collaboration, Compugen helps organizations delivering experience by design. This is what it means to be human-centered and technology-enabled.
Dreaming, designing, and delivering isn't just a mantra for us - it's a way of life. We believe that technology is the conduit, but our people - they are the connection that truly makes the magic happen!
Our Culture
We are a human-centered culture where we prioritize your well-being and are invested in helping you reach your fullest potential. We're not only focused on achieving our goals - we're dedicated to helping you achieve yours.
If you're relentlessly curious, driven to make a difference, and collaborative at the core, then you belong with us.
Position Overview:
We are seeking an experienced ServiceNow Platform Engineer to join our Service Management Office (SMO). This role will focus on the day-to-day management, optimization, and evolution of Compugen’s internal ServiceNow platform, which supports multiple customer domains. The successful candidate will bring strong technical expertise across ITSM, CSM, CSDM, and CMDB, combined with proven experience in domain-separated architectures. This is a hands-on role, responsible for platform stability, performance, configuration, and enabling new capabilities aligned with business needs.
Key Responsibilities:
- Manage and maintain Compugen’s ServiceNow instance, ensuring platform stability, security, and performance.
- Configure, develop, and optimize ITSM, CSM, CSDM, and CMDB modules in alignment with best practices.
- Administer and support domain-separated environments, including ACLs, roles, and data policies.
- Implement and maintain integrations (REST, SOAP, API, MID Server) with external platforms.
- Perform system upgrades, patching, and feature enablement, ensuring smooth adoption of new releases.
- Monitor and maintain CMDB data integrity, discovery processes, and CSDM alignment.
- Develop workflows, business rules, client scripts, and automation to improve platform efficiency.
- Provide tier-3 platform support, troubleshooting, and issue resolution.
- Maintain documentation, including design specs, configurations, and governance processes.
- Collaborate with internal stakeholders to gather requirements, deliver enhancements, and support continuous improvement.
Skills & Qualifications:
- Mandatory ServiceNow certifications:
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- ServiceNow Certified Implementation Specialist - ITSM
- At least one additional CIS (CSM, CMDB, or Discovery preferred)
- Preferred certifications:
- ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
- CSDM/CMDB certification or demonstrable project experience
- 4+ years of hands-on ServiceNow platform administration and development experience.
- Proven experience with domain-separated architectures.
- Strong expertise in ITSM, CSM, CMDB, and CSDM.
- Solid understanding of platform security, ACLs, and role management.
- Experience with data integrations, API development, and performance tuning.
- Strong problem-solving skills with ability to work independently and in team environments.
- Excellent written and verbal communication skills.
What Compugen Offers You:
- Exciting, fast-paced challenging work environment
- A culture where authenticity and diversity are valued
- Professional development
- Participation in Women in Technology Network
- Opportunities to give back to our local communities
- Collaborative supportive team members
- Remote work/hybrid work options
- Work/life flexibility
At Compugen, we are committed to diversity, equity and inclusion. We actively recruit from all groups, including women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities. We recognize the importance of removing barriers to participation and provide accommodation upon request to all applicants throughout the recruitment process. If you require an accommodation, our People & Culture representatives will work with you to meet your needs in a confidential and respectful manner. We believe everyone deserves a seat at the table-and we are taking deliberate action to make this a reality.
À propos de Compugen
Compugen est le plus grand allié technologique privé du Canada. Pour innover dans les industries, transformer les entreprises, connecter les communautés et favoriser un changement significatif, nous devons penser plus grand, élargir la portée et agir avec audace. Par le savoir, la curiosité et la collaboration, Compugen aide les organisations à offrir une expérience par conception. C'est ce que signifie être centré sur l'humain et habilité par la technologie.
Rêver, concevoir et livrer n'est pas seulement un mantra pour nous - c'est un mode de vie. Nous croyons que la technologie est le conduit, mais nos gens - ce sont eux - ce sont les liens qui rendent vraiment la magie possible!
Notre culture
Nous sommes une culture centrée sur l'humain où nous priorisons votre bien-être et nous investissons à vous aider à atteindre votre plein potentiel. Nous ne sommes pas seulement concentrés sur l'atteinte de nos objectifs - nous sommes déterminés à vous aider à atteindre les vôtres.
Si vous êtes curieux sans relâche, motivé à faire une différence et collaboratif au fond, alors vous avez votre place avec nous.
Aperçu du poste :
Nous recherchons un ingénieur de plateforme ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre bureau de gestion des services (SMO). Ce poste se concentrera sur la gestion quotidienne, l'optimisation et l'évolution de la plateforme interne ServiceNow de Compugen, qui prend en charge plusieurs domaines clients. Le candidat retenu apportera une solide expertise technique en ITSM, CSM, CSDM et CMDB, combinée à une expérience éprouvée dans les architectures séparées par domaine. Il s'agit d'un rôle pratique, responsable de la stabilité de la plateforme, de la performance, de la configuration et de l'activation de nouvelles capacités adaptées aux besoins de l'entreprise.
Responsabilités clés :
- Gérer et maintenir l'instance ServiceNow de Compugen, assurant la stabilité, la sécurité et la performance de la plateforme.
- Configurer, développer et optimiser les modules ITSM, CSM, CSDM et CMDB conformément aux meilleures pratiques.
- Administrez et prenez en charge les environnements séparés par domaine, y compris les ACL, les rôles et les politiques de données.
- Implémentez et maintenez des intégrations (REST, SOAP, API, MID Server) avec des plateformes externes.
- Effectuer des mises à jour système, des correctifs et des activations de fonctionnalités, assurant une adoption fluide des nouvelles versions.
- Surveiller et maintenir l'intégrité des données CMDB, les processus de découverte et l'alignement CSDM.
- Développez des flux de travail, des règles métier, des scripts clients et de l'automatisation pour améliorer l'efficacité de la plateforme.
- Fournir le support de plateforme de niveau 3, le dépannage et la résolution de problèmes.
- Maintenir la documentation, y compris les spécifications de conception, les configurations et les processus de gouvernance.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour recueillir les exigences, apporter des améliorations et soutenir l'amélioration continue.
Compétences et qualifications :
- Certifications obligatoires ServiceNow :
- ServiceNow Administrateur système certifié (CSA)
- Spécialiste certifié en implémentation ServiceNow - ITSM
- Au moins un CIS SUPPLÉMENTAIRE (CSM, CMDB ou Discovery préféré)
- Certifications préférées :
- Développeur d'applications certifié ServiceNow (CAO)
- Certification CSDM/CMDB ou expérience démontrable en projet
- 4+ ans d'expérience pratique en administration et développement de plateforme ServiceNow.
- Expérience éprouvée avec des architectures séparées par domaine.
- Expertise solide en ITSM, CSM, CMDB et CSDM.
- Bonne compréhension de la sécurité des plateformes, des ACL et de la gestion des rôles.
- Expérience en intégration de données, développement d'API et réglage de performance.
- De solides compétences en résolution de problèmes avec la capacité de travailler de façon autonome et en équipe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Ce que Compugen vous offre :
- Environnement de travail excitant, rapide et exigeant
- Une culture où l'authenticité et la diversité sont valorisées
- Développement professionnel
- Participation in Women in Technology Network
- Des occasions de redonner à nos communautés locales
- Membres d'équipe collaboratifs et solidaires
- Options de télétravail/travail hybride
- Flexibilité travail/vie personnelle
Chez Compugen, nous sommes engagés envers la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous recrutons activement parmi tous les groupes, y compris les femmes, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles. Nous reconnaissons l'importance de lever les obstacles à la participation et offrons des accommodements sur demande à tous les candidats tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un accommodement, nos représentants de People & Culture travailleront avec vous pour répondre à vos besoins de manière confidentielle et respectueuse. Nous croyons que tout le monde mérite une place à la table - et nous prenons des mesures délibérées pour concrétiser cela.
#LI-RB1
Requirements
Level of education
undetermined
Work experience (years)
undetermined
Written languages
undetermined
Spoken languages
undetermined
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