Préposée ou préposé à l'accueil

Chaque jour, l’Observatoire de la Capitale offre une expérience unique aux personnes d’ici et d’ailleurs. À titre de préposée ou préposé à l’accueil, vous êtes au cœur de cette expérience : premier point de contact, vous contribuez à offrir un accueil chaleureux, sécuritaire et mémorable dans l’un des lieux les plus emblématiques de la ville. Si vous aimez le contact avec le public et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant avec une vue imprenable, ce poste est pour vous !

Il s’agit d’un poste à temps plein, du dimanche au jeudi, à raison de 35 h par semaine.

Principales responsabilités

• Assurer l’ouverture et la fermeture du site ;

• Offrir un accueil professionnel et valider les droits d’accès, au besoin ;

• Renseigner la clientèle sur les activités et l’offre de l’Observatoire ;

• Veiller au bon déroulement des visites dans un environnement sécuritaire et agréable ;

• Maintenir la propreté des lieux ;

• Effectuer diverses tâches administratives, dont la compilation de statistiques de fréquentation ;

• Recueillir les commentaires de la clientèle et les transmettre aux personnes responsables.

Profil recherché

• Détenir un diplôme d’études secondaires

• Avoir une formation en tourisme (un atout)

• Posséder une expérience significative en service à la clientèle

• Être à l’aise en français et en anglais

• Démontrer un intérêt pour l’histoire de Québec et connaître ses points d’intérêt

• Maîtriser les principaux outils bureautiques

• Faire preuve de ponctualité, d’autonomie et de sens des responsabilités

Conditions d’emploi

• Emploi à temps plein (35 heures par semaine), du dimanche au jeudi ;

• Taux horaire de 19,46 $ à 23,73 $, selon l’expérience ;

• Avantages sociaux complets (régime d’assurance collective, régime de retraite, quatre semaines de vacances après la première année, journées de maladie payées, etc.) ;

• Entrée en fonction dès que possible.

Veuillez soumettre votre candidature par courriel à emplois@capitale.gouv.qc.ca en inscrivant le titre du poste et le numéro de référence A-2526-22 dans l’objet.

Ce poste est affiché jusqu’au 10 avril 2026. Prenez note que des entrevues auprès des personnes répondant au profil recherché seront réalisées d’ici cette date et que le poste pourrait être pourvu avant la fin de la période d’affichage. Nous vous invitons à postuler sans tarder !

Seules les personnes retenues seront contactées.

La Commission de la capitale nationale du Québec valorise l’égalité en emploi et encourage les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à poser leur candidature.