Agent administratif - soutien informatique et gestion documentaire

Principales responsabilités

1. Soutien informatique

• Offrir un soutien informatique de premier niveau aux membres du personnel pour les problèmes courants liés aux équipements, aux logiciels et aux accès informatiques et téléphoniques.
• Effectuer les vérifications de base et assurer le suivi des demandes de soutien auprès de nos fournisseurs.
• Participer à la gestion des accès, des comptes utilisateurs et de la documentation informatique.
• Contribuer à l’application des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de confidentialité des renseignements avec nos utilisateurs et nos fournisseurs.

1. Gestion documentaire, archivage et numérisation

• Assurer le classement, l’organisation et l’archivage des dossiers médicaux selon les procédures établies.
• Assurer le remplacement, au besoin, des ressources responsables de la numérisation.
• Participer à l’amélioration et à la mise à jour des méthodes de gestion documentaire.

1. Soutien administratif à la direction

• Apporter un soutien dans le suivi des achats, des commandes, des fournitures et des équipements.
• Participer à la préparation, à la mise à jour et au suivi des horaires, selon les besoins de la clinique.
• Assurer la mise en forme, le classement et la mise à jour de différents documents administratifs.
• Contribuer à divers mandats administratifs et projets ponctuels visant à soutenir les opérations de la clinique.

1. Collaboration et soutien aux opérations

• Collaborer avec les différentes équipes afin de répondre aux besoins administratifs et opérationnels.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes et des tâches confiées.
• Respecter les politiques, les procédures internes et les règles de confidentialité applicables au milieu de la santé.

Profil recherché

• Formation en bureautique, en administration, en informatique ou dans un domaine pertinent, ou expérience équivalente.
• Expérience dans un poste administratif polyvalent, un atout.
• Bonne aisance avec les outils informatiques et la suite Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook et Teams).
• Intérêt pour le soutien informatique, la gestion documentaire et les outils numériques.
• Capacité à effectuer des tâches variées et à passer d’un dossier à l’autre avec efficacité.
• Excellente organisation, souci du détail et rigueur dans l’exécution du travail.
• Autonomie, débrouillardise et capacité à résoudre les problèmes courants.
• Bon esprit d’équipe, discrétion et respect absolu de la confidentialité.
• Bonne capacité à communiquer et à établir des priorités.

Conditions de travail

• Poste à temps plein de 37,5 heures par semaine.
• Environnement de travail professionnel et collaboratif.
• Fonctions variées offrant l’occasion de contribuer concrètement au bon fonctionnement de la clinique.
• Conditions salariales établies selon l’expérience et les compétences.