Description
Agent de formation - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Longueuil et ses environs.
Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent de formation au centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).
Opportunité d'emploi pour un poste permanent à temps complet de jour à Longueuil.
Intègre une équipe stimulante. De plus, cette opportunité d'emploi au cœur de Longueuil te permettra de vivre et de travailler dans ta communauté. Transformer ton quotidien, c'est l'empreinte du CISSS-ME.
Marque notre communauté en :
- Sous l'autorité de la Direction de la stratégie numérique du CISSS de la Montérégie-Est, la personne détentrice du poste conçoit, actualise, analyse et met en application des programmes de formation destinés au personnel.
- La personne titulaire du poste travaille en étroitement collaboration avec ses collègues en formation et support au changement ainsi qu'avec les équipes de projets de la stratégie numérique.
- Elle sera responsable de faire la liaison entre les différentes parties prenantes pour recueillir, analyser, communiquer et valider les exigences touchant les formations pour les systèmes d'information en implantation. Elle est responsable de créer des contenus de formation et de donner des formations en classe ou virtuelles, en collaboration avec les partenaires externes et les analystes d'affaires.
- La personne devra également soutenir les gestionnaires et leaders cliniques dans la gestion du changement, afin de préparer les utilisateurs à la transformation numérique. En somme, la personne sera un membre clé des équipes de projet et un contributeur important au succès du programme dans lequel il sera dédié.
De façon plus spécifique et en complémentarité aux attributions générales de la fonction, la personne aura à :
- Élaborer les plans de formation et de support au changement;
- Concevoir du matériel de formation dont des capsules e-learning;
- Donner des formations en classe, sur le terrain ou avec des outils de collaboration pour des systèmes d'information identifiés au préalable (acquisition des connaissances sur une période prévue d'avance pour les titulaires du poste);
- Soutenir les secteurs dans la réalisation des stratégies de gestion du changement : Mesure du degré de préparation au changement, identification des parties prenantes, analyse d'impacts à haut niveau, analyse de résistances, analyse des besoins de formations, etc.;
- Renforcer l'adoption de la transformation numérique par du soutien post-implantation et pour des activités prévues;
- Organiser et traiter les informations pertinentes pour les incorporer dans les activités de formation et de gestion du changement;
- S'assurer que les environnements de formation en système d'information répondent aux besoins des utilisateurs et des formateurs;
- Travailler dans un environnement collaboratif en participant activement aux réunions d'équipe et en échangeant des informations avec les autres membres de l'équipe;
- Effectuer à la demande de son chef de service toutes autres tâches nécessaires.
Des traces indispensables (exigences en Santé et Services Sociaux) :
- Baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée;
- Réussite de certains tests (Excel intermédiaire, Word avancé, Powerpoint débutant, Composition avancé et test d'agent de formation);
- Doit posséder un permis de conduire valide ainsi qu'une voiture;
- Expérience en santé (un atout).
Profil de compétences d'un agent de formation à Longueuil :
- Maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, PowerPoint, Excel);
- Intérêt marqué pour les technologies, l'optimisation, et les systèmes d'information;
- Habileté à exercer un leadership d'expertise mobilisateur et respectueux;
- Capacité à travailler sous pression, de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Compréhension des enjeux organisationnels (vision transversale);
- Aptitude supérieure de jugement, de confidentialité, d'organisation du travail et d'initiative;
- Esprit de collaboration et travail en équipe multidisciplinaire;
- Esprit d'analyse, de synthèse et créativité;
- Autonomie, rigueur, éthique professionnelle et souci du travail bien fait;
- Tolérance à l'ambiguïté et capacité d'adaptation;
- Approche clientèle.
