Benefits
- Employee assistance program
- Insurance
- Paid sick leave
- Pension plan
- Vacation
- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent job
-
Published since 2 day(s)
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Technicien informatique - Infrastructures et opérations multisites
Tu cherches plus qu’un poste traditionnel en soutien informatique?
Chez Ciment Québec, la technologie est au cœur d’opérations industrielles uniques. En pleine évolution technologique, nous modernisons nos outils, nos infrastructures et nos façons de travailler pour soutenir la production et la livraison du béton et du ciment.
Tu évolueras dans un environnement stimulant où les défis sont concrets, les technologies variées et ton travail aura un impact direct sur les opérations. Si tu es autonome, curieux et passionné par la technologie, on veut te rencontrer.
Le rôle
Sous la responsabilité du directeur des technologies de l’information, tu assureras le soutien aux utilisateurs et contribueras au maintien de notre environnement Microsoft hybride, de nos serveurs locaux, de nos réseaux multisites et de nos systèmes critiques de production.
Le poste est basé à la cimenterie de Saint-Basile. Tu devras pouvoir te déplacer rapidement vers nos différents sites lorsqu’une panne ou un besoin opérationnel exige une intervention sur place.
Principales responsabilités
Soutien et opérations
- Offrir un soutien technique de premier et de deuxième niveau, sur place et à distance.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents touchant les postes, logiciels, périphériques, équipements mobiles et accès.
- Soutenir les logiciels et équipements essentiels à la production et à la livraison du béton et du ciment.
- Intervenir rapidement lors d’une panne pouvant ralentir ou interrompre les opérations.
- Documenter les interventions et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation sécuritaire des outils.
Infrastructures et environnement Microsoft
- Participer à l’administration de Microsoft 365, Azure, Intune, Windows et Active Directory.
- Installer, configurer et maintenir les postes, imprimantes, équipements mobiles et serveurs locaux.
- Soutenir les réseaux, commutateurs, connexions sans fil, liens intersites et équipements Fortinet.
- Contribuer aux mises à jour, à la surveillance, à la sauvegarde et à la sécurité des systèmes.
- Participer aux projets de modernisation et aux déploiements technologiques dans les différents sites.
Soutien multisite
- Effectuer des interventions planifiées ou urgentes dans les établissements du groupe Ciment Québec.
- Travailler de façon autonome sur le terrain et communiquer clairement l’état des interventions.
- Collaborer avec l’équipe TI, les responsables des opérations et les fournisseurs spécialisés.
Work environment
Requested skills
Profil recherché
- DEC en informatique, en réseautique ou formation pertinente.
- Expérience dans un rôle de technicien informatique polyvalent, idéalement en environnement multisite.
- Autonomie, débrouillardise et capacité à prendre en charge une intervention de façon structurée.
- Excellent service à la clientèle, sens des priorités et capacité à vulgariser les enjeux techniques.
- Expérience en milieu industriel ou manufacturier, un atout.
Compétences techniques
- Bonne connaissance de Microsoft 365, Azure et Microsoft Intune.
- Expérience avec Windows, Active Directory et les serveurs locaux.
- Bonne compréhension des réseaux TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, Wi-Fi, commutateurs et liens intersites.
- Connaissance de FortiGate; FortiManager constitue un atout.
- Connaissance des bonnes pratiques de cybersécurité et de protection des données.
Exigences particulières
- Détenir un permis de conduire valide.
- Être disponible pour se déplacer rapidement vers les différents sites selon les besoins opérationnels.
Requirements
Level of education
College
Diploma
DEC
Completed
Work experience (years)
6-9 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
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