DIS « CIAO » À TON BOSS!
Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre
[ci‑aio, c‑iao, ch-iao], qui sommes-nous?
Chez Ciao, l’humain est au cœur de l’entreprise. Ici, la collaboration, le savoir-faire et l’innovation sont le moteur de nos croyances. Ta mission sera d’intégrer une équipe dynamique, engagée et reconnaissante face à ton expertise. Il est temps de rejoindre ta nouvelle famille en pleine croissance, où près de 80 talents contribuent activement au bonheur collectif! Voici l’opportunité que tu attendais!
Ciao se spécialise principalement dans le développement de systèmes, l'accessibilité Web, le design inclusif et le développement sur mesure. C’est notamment par les compétences de notre équipe et l’engagement envers nos clients qu’on réussit à surpasser nos objectifs et à se distinguer par notre image de marque.
Ce qui t’attend dans ce rôle :
L’équipe s’agrandit! En tant que Représentant(e) des ventes en Technologies de l'Information (TI), tu seras responsable de promouvoir et de vendre des services et solutions informatiques à nos clients. Tu auras pour mission de comprendre les besoins des clients, de recommander des solutions adaptées, de gérer le processus de vente et de développer des relations durables avec la clientèle. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes techniques et de gestion pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de vente.
Ta polyvalence et ton sens de l’initiative seront mis de l’avant, alors que de beaux défis t’attendront!
Tes responsabilités au quotidien :
- Prospecter des nouveaux clients et développer un portefeuille de clients via diverses sources (appels, courriels, médias sociaux, etc.)
- Répondre aux demandes provenant du site web, assurer le suivi des demandes clients dans un délai optimal pour convertir en ventes.
- Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions numériques adaptées à leurs défis commerciaux.
- Préparer et présenter des propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins des clients.
- Négocier les modalités des contrats et conclure les ventes de manière efficace.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et favoriser les opportunités de vente supplémentaires.
- Mise à jour régulière du CRM.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits, des tendances du marché et de la concurrence dans le secteur des TI.
- Atteindre de manière constante des objectifs mensuels, trimestriels et annuels clairement définis.
- Développer des outils de vente adaptés aux différentes clientèles.
Ce que tu dois détenir pour rejoindre la famille Ciao!
- Expérience solide en vente de services-conseils dans une agence Web ou une agence de services professionnels.
- Cinq (5) années d’expérience préalable réussie dans la vente de services.
- Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de communiquer efficacement avec des clients de divers secteurs.
- Fortes compétences en négociation et en closing, avec une capacité démontrée à conclure des ventes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec une orientation vers l'atteinte des objectifs.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Aptitude démontrée à établir et à entretenir des relations client à long terme.
- Être bilingue.
- Connaissances en TI
Engagés dans votre réussite
Des avantages qui font la différence!
- Culture d'entreprise ouverte et à l’écoute des nouvelles initiatives
- Un vrai horaire flexible de 35 heures par semaine
- En mode hybride (1 journée au bureau avec la belle gang d’admin )
- 5 congés personnels et maladie
- 4 semaines de vacances, dès l'embauche!
- 13 congés fériés
- REER collectif avec la participation de Ciao
- Passe d'autobus et frais d’Internet remboursés mensuellement
- Allocation annuelle généreuse pour optimiser ton poste de travail à la maison : bonjour chaise ergonomique de tes rêves!
- Programme de formation continue valorisé et entièrement payé
- Régime d'assurances collectives modulaires (médicaments, paramédical, dentaire, visuel, assurances-voyages, etc.)
- Service de télémédecine 24/7 : fini l’attente interminable dans les hôpitaux
- Activités sociales originales et trippantes!
- Et bien +!
Nous souhaitons une entrée en poste dès mai.
Engage-toi dès maintenant!
Envoie-nous ton CV à carriere@ciao.ca et dis « Ciao » à ton boss!
