Conseiller(ère), Systèmes ressources humaines

Le conseiller, Systèmes ressources humaines, agit à titre d’expert en processus et technologies des ressources humaines, en particulier en ce qui a trait aux systèmes RH de base et de recrutement. Il soutient les activités quotidiennes, résout les problèmes techniques et recommande des solutions en vue d’accroître l’efficacité et d’améliorer l’expérience utilisateur. Le conseiller mène des tests d’acceptation utilisateur (UAT) pour les mises à jour des systèmes et contribue aux projets liés aux technologies des RH. Enfin, il appuie la production de rapports réguliers et diverses initiatives ponctuelles visant à renforcer les opérations des ressources humaines et l’efficacité du recrutement

• Soutien au processus de recrutement : à titre d’expert des systèmes et des processus de recrutement, aider les clients en leur fournissant des conseils et des solutions sur mesure qui respectent les meilleures pratiques et les normes de conformité.
• Dépannage et résolution de problèmes : diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes des systèmes en recommandant des solutions durables conformes aux politiques internes et aux lois provinciales applicables.
• Analyse et amélioration continue des systèmes : analyser les tendances dans la suite d’applications Oracle afin d’améliorer les processus des ressources humaines, de rehausser l’expérience client et de cerner les besoins en formation de manière proactive.
• Optimisation des systèmes : évaluer les fonctions des systèmes en continu et recommander des solutions pour améliorer leur performance et leur convivialité.
• Collaboration et partenariat avec les équipes des TI : travailler avec les partenaires des TI internes et externes en vue de concevoir, d’ajuster et d’implémenter des solutions de systèmes RH soutenant les objectifs d’affaires.
• Gestion des données et production de rapports : assurer l’exactitude et l’intégrité des données et des rapports liés au recrutement. Préparer, analyser et distribuer des tableaux de bord de recrutement et des rapports concernant les offres d’emploi aux parties prenantes internes.
• Gestion des offres d’emploi et des gabarits : veiller à l’exactitude et à la mise à jour des offres d’emploi et des gabarits dans Oracle Recruiting Cloud (ORC) afin de soutenir des flux de recrutement efficaces.
• Offre de conseils et de formations : agir comme conseiller de confiance en faisant la promotion de pratiques exemplaires en matière de systèmes RH et en donnant des formations selon les besoins.
• Coordination de projets : appuyer le directeur dans les initiatives ponctuelles liées aux systèmes RH et contribuer à la planification, à la coordination et à la mise en œuvre de projets stratégiques des ressources humaines.

Formation : 

• Certificat ou diplôme d’études postsecondaires en ressources humaines ou dans un domaine connexe.

Expérience :

• Expérience dans l’ensemble du cycle de recrutement; connaissance approfondie des pratiques de recrutement et de sélection.
• Expérience avec un système de suivi des candidatures (ATS) et ORC, une exigence.
• Expérience en soutien administratif des systèmes RH ou de recrutement, y compris en ce qui a trait aux mises à jour de configuration, à la gestion des flux de travail et au soutien aux utilisateurs.
• Expérience avérée dans la réalisation de tests d'acceptation utilisateur et la validation des changements.
• Expérience en maintien de l’intégrité des données des RH, en réalisation d’audits de données et en production de rapports ou de tableaux de bord basés sur des systèmes.
• Expérience dans la participation à des projets de technologies des RH, dans l’amélioration de systèmes ou dans la mise à niveau de modules.

Compétences et habiletés : 

• Vision axée sur l’établissement de relations et le service à la clientèle.
• Autonomie, débrouillardise, initiative, bon jugement et capacité à gérer des projets du début à la fin.
• Capacité d’adaptation, approche orientée vers les résultats, grand sens de l’organisation et excellentes compétences en gestion du temps.
• Solides aptitudes en communication, à l’oral et à l’écrit; bilinguisme français et anglais, un atout.
• Maîtrise des systèmes de suivi des candidatures, dont Oracle Recruitment Cloud (ORC).
• Capacité à interpréter les besoins d’affaires et à les traduire en exigences pour les systèmes ou en mises à jour de configuration.
• Capacité à résoudre des problèmes de systèmes, à en analyser les causes et à recommander des solutions efficaces.
• Expérience en création de guides d’utilisation et de matériel de formation et en formation aux utilisateurs.
• Maîtrise intermédiaire de Microsoft Excel (p. ex. tableaux croisés dynamiques et fonction RECHERCHEV).
• Expérience avec Power BI et la création de tableaux de bord, un atout.

Efforts

• Ce poste exige un haut niveau de concentration et de pensée analytique afin d’évaluer des situations, de valider des informations et d’effectuer un travail principalement informatisé.
• Les exigences physiques du poste sont minimes, comme travailler au clavier de façon régulière et se déplacer pour participer à des réunions occasionnelles.

Conditions de travail

• Le travail est habituellement effectué en mode hybride.