Description
Chalets et Spa Lac Saint-Jean est à la recherche de la perle rare pour combler son équipe! Nous sommes à la recherche d'une personne qui aura le titre de responsable de la réception.
Principales tâches:
Vous devez être disponible à temps plein (35h à 40h par semaine) et être disponible pour des remplacements de soir ou de fin de semaine au besoin. Le salaire sera discuté selon les compétences et la durée de la formation. Expérience dans le domaine de l'hôtellerie et/ou de la gestion de personne et du service à la clientèle serait un atout.
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Principales tâches:
- Accueillir les clients
- Répondre au téléphone
- Effectuer les réservations d'hébergement et de spa
- Faire payer les clients et les diriger au bon endroit
- Gérer le personnel de la réception (horaires, planifier les remplacements, répondre à leur questions)
- Assister la directrice générale dans certaines tâches administrative
- Asister la responsable évènementiel au besoin
- Gérer les demandes des clients et les plaintes
- Gérer les plateformes de réservation
- Tenir son lieu de travail propre
- Effectuer toutes autres tâches demandées
Vous devez être disponible à temps plein (35h à 40h par semaine) et être disponible pour des remplacements de soir ou de fin de semaine au besoin. Le salaire sera discuté selon les compétences et la durée de la formation. Expérience dans le domaine de l'hôtellerie et/ou de la gestion de personne et du service à la clientèle serait un atout.
