Relevant de la directrice des opérations, le formateur-superviseur de l’entretien ménager assure le suivi de la formation de départ, auprès des employés en entretien ménager et donne un support, au besoin, lors de problématiques en lien avec les techniques ou méthodes de travail, tout en respectant les limitations de chaque employé. Il doit, également, voir au respect des exigences de l’entreprise.
Notamment, il doit :
Formation:
- Donner la formation de départ pour les 3 secteurs de l’entretien ménager. (Saguenay /Alma et HDL)
- Participer à l’identification des besoins de formation et cerner les problématiques.
- Former en continu les employés sur les lieux de travail.
- Faire les démonstrations sur place (milieu de travail) des méthodes de travail et valider l’application de celles-ci dans la première semaine.
- Appliquer sécuritairement les techniques et les méthodes de travail, afin de donner un service de qualité. (SSTE, être un leader positif par son l’exemplarité…)
- S’assurer du transfert des apprentissages. (Suivi de la formation donnée)
- Fournir un support continu au niveau de la formation.
- Mettre à jour le plan de formation (tableau des suivis) pour suivi des employés.
- Planifier, organiser l’ensemble des activités de la formation en collaboration avec la direction du secteur
Supervision
SST
- Participer aux enquêtes à la suite d’un accident/quasi-accident, à la mise en place de mesures correctives ainsi qu’à la déclaration d’événement dans la plateforme.
- En cas d’accident, s’assurer de remettre l’assignation temporaire à l’employé et aviser le coordonnateur/support administratif.
- Effectuer la vérification de la SSTE au quotidien (Étiquettes sur les produits, identification de la trousse de premiers soins disponibilité du cartable de fiches de données de sécurité, respect des règles de sécurité, propreté de la conciergerie).
- S’assurer du respect de l’ensemble des exigences de l’entreprise.
- Appliquer les politiques de l’entreprise et les conditions de travail des employés.
- Faire appliquer les différentes normes de qualité de l’organisation.