NAVIGATEUR DE SYSTÈMES DE SANTÉ

Le Centre francophone du Grand Toronto (CFGT) est un Centre de santé communautaire multiservices
desservant les francophones du Grand Toronto et est en phase d'expansion majeure. Ils recrutent des
personnes pour rejoindre l'équipe

Postes permanents à temps plein recherchés (37,5 h/semaine)
Lieu de travail : Centre-ville de Toronto, North York, Mississauga/Brampton
Avantages : Absences annuelles rémunérées (jusqu’à 20 jours de vacances, 15 jours de maladie, jours
fériés, 2 jours flottants, 5 jours de développement professionnel)

À propos du Centre francophone du Grand Toronto :
Le Centre francophone du Grand Toronto (CFGT) fournit une vaste gamme de services et de programmes
aux francophones du Grand Toronto couvrant les soins de santé primaire, la santé mentale, l’aide à
l’établissement à l’intégration des nouveaux arrivants, le soutien à l’emploi, le développement de la petite
enfance et de la jeunesse, l’aide au logement, l’aide juridique. Par son leadership, le CFGT contribue à
une francophonie pluraliste et inclusive en favorisant l'accès aux services en français dans 11 points de
service de la région du Grand Toronto.

Description générale du poste :
Relevant de la gestionnaire des services de soins primaires, l’employé(e) travaille étroitement avec le
personnel du corps médical afin d’assurer l’accès et la coordination des soins des patients francophones
desservis. Le rôle permet de réduire les obstacles d’accès aux soins et permet d’appuyer le personnel
clinique dans la collecte d’historique médical, processus de navigation externe, identification des services
externes francophones, etc. Le/la navigateur de système utilise une approche centrée sur la personne qui
vise à améliorer la prestation des soins de santé adaptés aux besoins des clients rencontrés. La personne
en poste accompagne les clients vers l’assignation à un professionnel en soins primaires (médecin ou
infirmier praticien), il/elle éduque, fait de la gestion de cas et facilite les processus d’accès aux soins à
prodiguer. Il/elle travaille en multidisciplinarité et en consultation avec les autres membres du personnel à
l’intention des personnes utilisant les services du CFGT et leurs familles.

- Réaliser les évaluations des besoins du patient en s’efforçant de comprendre le contexte
biomédical et leurs besoins en termes d’accès
- Établir un plan de suivi individualisé d’accompagnement ou de référencement vers les services
internes
- Naviguer les systèmes en aidant les clients à trouver les ressources médicales requises en
réponse à leurs besoins et en assurant la liaison avec les groupes communautaires de services de
santé et services sociaux internes et externes au CFGT
- Recevoir des clients sans rendez-vous, au besoin
- Développer et maintenir une relation ouverte, honnête, respectueuse et collaboratrice avec les
clients
- Aider les autres membres de l’équipe dans la planification, le développement et la mise en oeuvre
des services offerts à la clientèle, incluant l’évaluation et l’amélioration continue

Qualifications et exigences principales :
- Diplôme universitaire en soins infirmiers, en travail social ou autre domaine connexe d’une
institution d’enseignement reconnue
- Adhésion en règle à un Collège de pratique constitue un atout
- Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé est nécessaire
- Approche professionnelle multidisciplinaire axée sur le client
- Accueil de la diversité culturelle et connaissance des principes d’équité et de diversité
- Apprécier le travail d’équipe, être autonome et posséder un bon sens de l’organisation

Type de poste : Nouveau poste
Salaire annuel : Selon l’expérience académique et professionnelle
Avantages sociaux : Assurances collectives + REER
Consultez notre site web pour l’offre complète et pour en apprendre sur nos
services : https://www.centrefranco.org/
Envoyez votre CV et lettre de motivation en français à : emplois@centrefranco.org
Poste affiché jusqu’à ce qu’ils soient comblés
Le Centre francophone du Grand Toronto souscrit à des politiques sur l’accès, l’équité et la diversité et
s’engage à offrir un processus de sélection inclusif, accessible et équitable. Les candidatures provenant
d’individus représentant la diversité multiculturelle de la communauté franco-torontoise
sont encouragées. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, toutefois,
nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour participer pleinement à l’entrevue — conformément aux
lois applicables y compris la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, au Code des
droits de la personne de l’Ontario, et à la Loi canadienne sur l’accessibilité — veuillez nous en informer.
Nous collaborerons avec vous afin de mettre en place les ajustements nécessaires, dans le respect de la
confidentialité.
La personne sélectionnée doit être disponible pour travailler un horaire qui comprend certains soirs et
certains jours de fins de semaine.