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This is your chance to shine!

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CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches

Répartiteur d'appels municipaux

14200 Boulevard Lacroix CP 83, Saint-Georges,QC
  • 22.98 $ per hour
  • 15.00 to 40.0 h - Part time

  • Permanent ,Student employment job

  • Day ,Evening ,Night ,Weekend

  • 2 positions to fill as soon as possible

Benefits


Prêt à devenir LA voix rassurante qui veille sur des citoyens de partout au Québec ?

Que tu sois étudiant avec un besoin de 15-20h/semaine OU en quête d’un horaire plus complet 35-40h/semaine, joins-toi à notre équipe et fais une VRAIE différence, chaque jour, au cœur de l’action municipale!

Ta mission

En tant que répartiteur d’appels municipaux chez CAUCA, tu deviens le premier point de contact pour plus de 130 municipalités.

Accueille, priorise et coordonne les appels : chaque intervention compte!

Pourquoi choisir CAUCA ?

Une équipe engagée et mobilisée par l’excellence et l’innovation!

CAUCA fait bien plus que servir les citoyens des villes et municipalités avec ses 2 centres d’appels primaires (9-1-1 et municipal) et centres secondaires en incendie, santé et urgence municipale.

L’organisation soutient également les intervenants d’urgence et municipaux avec des solutions technologiques pensées et conçues par une équipe de développeurs chevronnés.

Ce sont près de 150 employés, dont plus de 105 répartiteurs d’appels d’urgence et municipaux, qui appuient chaque jour les quelque 593 municipalités du Québec desservies par CAUCA. Cela représente près de 700 000 appels traités chaque année pour 1,8 million de citoyens dans 14 régions administratives du Québec.


Work environment

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Requested skills

Ton profil, c'est…

 - Étudiant ou diplômé du secondaire (DES)

- À l’écoute et passionné par le service à la clientèle

- Excellente maîtrise du français et anglais intermédiaire à l’oral et à l’écrit

- À l’aise pour jongler efficacement avec plusieurs appels/situations

- Intérêt pour les technologies et les systèmes de communication

- Bon jugement et sens de l’organisation

 

Ce qu’on t’offre…

 - Salaire de 22.98$ à l’embauche + primes soir/nuit/fin de semaine

- Formation complète et 100 % rémunérée dès le départ

- 4 semaines de vacances après 1 an

- Régime de retraite avec participation de l’employeur jusqu'à 6.2 %  

- Assurances collectives

- Vêtements corporatifs

- Remboursement annuel jusqu’à 500 $/an pour tes activités sportives 

- Programme d’aide aux employés et télémédecine dès l’embauche 

  

Lieu de travail : Saint-Georges (en présentiel) 

  

Prends ta place au cœur des urgences municipales et contribue, chaque jour, à ta communauté!

Prêt à embarquer dans l’équipe CAUCA?

Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant! rh@cauca.ca


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate