Expert, Prestation de formation

Résumé du poste:

L'expert, prestation de formation propose des cours et des programmes de formation attrayants et efficaces, en veillant à ce que le contenu soit adapté aux différents publics et aux besoins de l'entreprise. Il collabore avec les parties prenantes internes et externes pour optimiser l'impact de l'apprentissage, tirer parti des technologies de formation et évaluer l'efficacité des programmes en vue d'une amélioration continue.

Responsabilités principales:

Prestation et facilitation de formation

·       Dispenser des sessions et des programmes de formation attrayants et efficaces (virtuels, en personne, hybrides) à des employés de tous niveaux

·       Dispenser des sessions et des programmes de formation en utilisant des techniques d'animation telles que des activités de groupe et des études de cas pour encourager les discussions et favoriser l'apprentissage collaboratif.

·       Fournir un contenu de formation non technique développé par le CN ainsi que des sessions de leadership pour les fournisseurs.

·       Adapter l'approche de la formation au public et au contexte, en l'adaptant si nécessaire pour améliorer les résultats de l'apprentissage.

·       Créer un environnement d'apprentissage favorable qui favorise la participation active et encourage les apprenants à partager leurs expériences et leurs points de vue.

·       Flexibilité en matière de déplacements et de mobilité : Jusqu'à 50 % de déplacements au Canada et aux États-Unis, jusqu'à 2 semaines par mois.

Amélioration du contenu et contribution à la conception

·       Utiliser les meilleures pratiques en matière d'apprentissage des adultes et de techniques pédagogiques pour améliorer l'efficacité de la formation.

·       Adapter le matériel de formation aux besoins de l'entreprise, aux normes du secteur et aux exigences régionales. Collaborer avec les SME pour mettre à jour et affiner le contenu de la formation.

·       Contribuer à la conception de la formation pour s'assurer que le contenu est pertinent et applicable à des scénarios réels.

Innovation et amélioration continue

·       Assister à des ateliers, des conférences et des sessions de formation pour développer en permanence les compétences et les connaissances en matière de facilitation. Rechercher les meilleures pratiques de l'industrie en matière d'apprentissage.

·       Tirer parti des technologies et des outils innovants pour améliorer l'expérience d'apprentissage et l'accessibilité.

·       Recueillir un retour d'information en temps réel pendant les sessions afin d'adapter les méthodes de formation et de résoudre les problèmes d'apprentissage immédiats.

·       Utiliser les données d'évaluation pour formuler des recommandations en vue d'améliorer et d'ajuster les futurs contenus d'apprentissage

Exigences:

Éducation / Certification / Expérience:

·       Baccalauréat en ressources humaines, en éducation, en développement organisationnel, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (maîtrise de préférence).

·       5 ans d'expérience ou plus dans le domaine des ressources humaines, de l'apprentissage et du développement, ou de la formation, avec un accent sur les programmes de formation des employés et le développement des talents.

o   Expérience confirmée dans la mise en œuvre de programmes de formation pour divers publics, y compris des ateliers, des séminaires et de l'apprentissage en ligne.

o   Solide connaissance des principes d'apprentissage et capacité à adapter les supports de formation aux différents styles et besoins d'apprentissage.

 o   Familiarité avec les systèmes de gestion de la formation (LMS) et les technologies RH, avec une expérience dans la mise en œuvre et le suivi d'initiatives de formation par le biais de ces plateformes. Cornerstone est un atout

 o   Maîtrise de la langue française et capacité de facilitation, un atout Certifications de formation de maître existantes avec des fournisseurs de formation pour le contenu de développement du leadership, un atout.

Compétences / Connaissances fonctionnelles:

·       Compétences RH

o   Exploite les données pour éclairer la prise de décision stratégique et mesurer l'impact.

o   Fait preuve d'un état d'esprit axé sur les résultats pour stimuler la performance et la responsabilité.

o   Se concentre sur l'orientation client afin d'améliorer l'expérience des clients internes.

o   Fait preuve d'esprit critique pour analyser des défis complexes et identifier des solutions efficaces.

o   Adopte une approche de résolution des problèmes et d'amélioration continue.

o   Apporte son expertise en matière de gestion du changement pour assurer la réussite des transitions et de l'adoption.

o   Utilise son sens des affaires pour aligner les stratégies en matière de ressources humaines sur les objectifs de l'organisation.

o   Applique sa connaissance des réseaux et son sens financier pour naviguer et exercer une influence dans l'ensemble de l'entreprise.

o   Agit en tant que partenaire consultatif stratégique auprès des cadres supérieurs, en leur fournissant des informations et des conseils en matière de talents et d'organisation.

o   Il utilise ses compétences en matière de coaching et d'influence pour développer les dirigeants et façonner la culture de l'organisation.

·       Connaissance et expertise RH

o   Excellent communicateur, capable de transmettre avec clarté des programmes techniques et non techniques.

o   Solides compétences en matière de présentation, de narration et d'expérience professionnelle.

o   Veille à adopter une approche axée sur les processus afin d'améliorer l'efficacité et la cohérence des opérations.

o   Adopte un état d'esprit numérique et démontrer sa maîtrise des technologies RH pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience des employés.