Vice-présidente ou Vice-président de la gestion de patrimoine à la Financière SISIP

Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.

Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.

En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.

Fondée en 1969, la Financière SISIP (Service Income Security Insurance Plan) a été créée pour fournir une assurance invalidité prolongée et une assurance vie aux membres des Forces armées canadiennes (FAC) et à leurs familles.

Aujourd’hui, elle assure l’exécution du mandat des SBMFC en matière de mieux-être financier en favorisant la santé financière, la résilience et l’état de préparation opérationnelle des militaires et de leurs familles grâce à des solutions d’assurance, de planification financière et de placement, à des conseils en matière de crédit et à un programme d’éducation financière.

La Financière SISIP est là pour protéger, soutenir et renforcer la communauté des FAC tout au long du parcours militaire et même par la suite en prodiguant des conseils objectifs et personnalisés, axés sur les militaires et soutenus par une approche de rémunération sans commissions.

En tant qu’organisation à vocation sociale des SBMFC, la Financière SISIP réinvestit une part des profits qu’elle génère dans les programmes de bien-être et de maintien du moral, y compris des dividendes annuels pour les bases et escadres des Forces canadiennes. Offrant des services aux membres des FAC par des canaux numériques et en personne, la Financière SISIP rassemble 170 professionnelles et professionnels dans 25 bureaux des communautés des FAC du pays ainsi qu’au bureau national à Ottawa.

La vice-présidente ou le vice-président, Gestion de patrimoine fait partie de l’équipe de direction et s’occupe, pour la Financière SISIP, de la stratégie de gestion de patrimoine et du plan d’activités annuel à l’échelle du pays. À la tête d’une équipe nationale de conseillères et conseillers et de professionnelles et professionnels du service à la clientèle, La ou le titulaire du poste fixe des objectifs de génération de revenus et de prestation des services, optimise le rendement grâce aux indicateurs de rendement clés (IRC) et à l’analyse, et établit une culture de rendement élevé en matière de ventes et d’expérience client.

La ou le titulaire du poste contribue à la feuille de route des produits et services de gestion de patrimoine et à celle de la transformation numérique, en plus de veiller à l’adoption des initiatives de changement prioritaires, y compris la modernisation numérique, la prestation omnicanale ainsi que les technologies et outils émergents (notamment l’IA).

La ou le titulaire du poste assure la gestion financière, une gouvernance et une gestion des risques appropriées, et la conformité aux politiques, lois et exigences réglementaires applicables. La ou le titulaire du poste joue aussi le rôle de conseillère ou conseiller de confiance et représente la Financière SISIP dans le cadre de discussions et de négociations stratégiques.

Études

Maîtrise ou baccalauréat en administration des affaires, en commerce ou dans une discipline connexe ET 15 années d’expérience progressive en gestion de patrimoine, y compris en assurance vie et invalidité, dans des postes de direction.

Compétences

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership.

Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de vente nationale et le plan d’activités annuel, conformément aux priorités stratégiques et aux cibles financières de la Financière SISIP et aux résultats souhaités pour les membres des FAC.

Collaborer à la feuille de route des produits et services de la gestion de patrimoine (assurance, placements, planification financière et conseils en matière de crédit); recommander des améliorations en fonction des renseignements sur le marché, des besoins des militaires et des capacités des partenaires.

Établir et consolider des relations stratégiques avec les parties intéressées du ministère de la Défense ou des FAC et les partenaires externes (p. ex. : Manuvie, iA Gestion de patrimoine, BMO, Canada Vie) afin d’optimiser la valeur pour les militaires, les niveaux de service et les résultats commerciaux.

Assurer le leadership auprès de l’équipe de services-conseils en matière de vente et l’équipe du service à la clientèle; fixer des cibles de revenu, de service et de productivité; et veiller à ce que le rendement soit mesuré, analysé et amélioré en fonction des IRC établis.

Bâtir une culture de haut rendement par l’encadrement, le développement des capacités et une rigoureuse gestion des ventes; établir des normes de formation pour les conseillères et conseillers, de gestion des pratiques et d’expérience client.

Collaborer à la feuille de route de la transformation numérique et diriger des initiatives de changement transformationnel, y compris la modernisation numérique, la prestation omnicanale et l’adoption de technologies et d’outils émergents (notamment l’IA), pour améliorer la productivité des conseillères et des conseillers ainsi que l’expérience employé et l’expérience client.

Tirer parti de la veille stratégique, des analyses et des rapports de gestion pour surveiller les résultats, faire des prévisions sur le rendement, et prendre rapidement des mesures correctives pour atteindre les cibles opérationnelles et financières.

Assurer la gestion financière du portefeuille, y compris pour l’établissement du budget, l’allocation des ressources et l’autorisation des dépenses afin de garantir des contrôles prudents et une prise de décisions avisée.

Veiller au respect des politiques des SBMFC, des lois fédérales et provinciales, des exigences réglementaires et des conditions d’obtention de permis applicables aux services financiers; perpétuer des contrôles et des pratiques de surveillance efficaces.

Contribuer à la gouvernance en participant à des comités et en dirigeant les cadres de responsabilisation et de gestion des risques de l’organisation; veiller à la communication des problèmes aux échelons supérieurs, à la consignation des décisions et à l’exécution des mesures.

Exigence linguistique

Bilinguisme (anglais et français) de préférence. Les candidatures unilingues pourraient être considérées s’il n’y a aucune candidature bilingue.

Compréhension de l’écrit : Avancé

Expression écrite : Avancé

Interaction orale : Avancé

Date d’entrée en fonction

A déterminer

La ou le titulaire du poste travaillera à Ottawa, avec la possibilité de travailler en partie au bureau national de la Financière SISIP et en partie à la maison, conformément à la politique sur les modalités de travail flexibles des SBMFC et sous réserve de l’approbation de la ou du gestionnaire hiérarchique.

Santé : Compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille et soutien en matière de santé mentale.

Équilibre travail/vie personnelle : Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés.

Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.

Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Découvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le https://sbmfc.ca/avantages.

Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.