Gestionnaire du Programme des services aux familles des militaires

Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.

Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.

En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.

La ou le titulaire du poste fournit un leadership national et une supervision opérationnelle à l’équipe des conseillères et conseillers en transition pour les familles, assurant ainsi une mise en œuvre cohérente et de grande qualité pour l’ensemble des régions et des partenaires de prestation de services. Sous la direction de la gestionnaire supérieure ou du gestionnaire supérieur, elle ou il est responsable de transformer l’orientation stratégique en modèles de programmes exécutables, tout en observant les normes nationales et en offrant des conseils clairs, de la formation et une supervision opérationnelle aux équipes de première ligne. En outre, elle ou il peut être tenu de rencontrer des clientes ou des clients en personne à l’occasion afin de maintenir le service aux familles en transition dans la région de la capitale nationale (Ottawa). La ou le titulaire du poste sait aussi adapter l’orientation des programmes en fonction du public cible, que ce soit lors de réunions, de présentations ou de discussions publiques, et travaille en étroite collaboration avec les principales parties prenantes des centres de transition des Forces armées canadiennes et des centres de ressources pour les familles des militaires afin d’appuyer l’harmonisation, de prodiguer des conseils et d’assurer l’efficacité de la prestation des Services d’aide à la transition pour les familles des Services aux familles des militaires. De plus, elle ou il gère les contrats externes et travaille avec des partenaires pour partager efficacement l’information. Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel de posséder de solides compétences en gestion fondée sur des données probantes, un grand souci du détail, une excellente capacité à communiquer de manière professionnelle ainsi qu’une bonne maîtrise des logiciels novateurs.

Études, certificats et permis

Baccalauréat en développement communautaire, en études sur la famille, en éducation, en gestion ou dans un domaine connexe ET plusieurs années d’expérience de la gestion de services aux familles ou de développement communautaire

Expérience

Du travail avec un échantillon représentatif de la communauté

De l’élaboration, de la mise en place et de la supervision de programmes liés aux familles

De la mesure et de l’analyse du rendement de services

De l’administration du personnel

De la gestion de projets

De la planification et de la présentation d’exposés, d’ateliers et de séances d’information

De la négociation et de l’administration de contrats

De l’élaboration, de l’application et de l’interprétation de politiques et de procédures

De l’intervention d’urgence non violente (atout)

Compétences, Aptitudes et capacités

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

Bilinguisme (anglais et français) essentiel

Compréhension de l’écrit : Niveau Avancé

Expression écrite : Niveau Fonctionnel

Interaction orale : Niveau Avancé

Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie et assurance invalidité de longue durée.

Équilibre travail/vie personnelle : Modalités de travail flexibles et vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.

Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Découvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le https://sbmfc.ca/avantages.

Il s’agit d’un poste hybride ayant un lieu de travail assigné; l’employée ou l’employé peut travailler en partie dans les bureaux de l’employeur et en partie à la maison, conformément à la politique Modalités de travail flexibles des SBMFC et avec l’approbation de la ou du gestionnaire hiérarchique.

Les entrevues se dérouleront virtuellement.

Dans le cadre du processus de sélection, la personne retenue doit obtenir une cote de fiabilité suivant l’enquête de sécurité.

Dans le cadre du processus de sélection, la personne retenue doit passer une vérification du casier judiciaire pour le travail auprès de personnes vulnérables.

4 mai 2026

Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.