Depuis 1987, Automod est bien plus qu'une entreprise familiale : c'est une communauté engagée dans l'excellence du service à la clientèle et l'innovation dans le domaine des accessoires automobiles et de la vente de pneus. Notre entreprise en pleine croissance recherche des talents pour continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous cherchons une personne pour pourvoir le poste d’aviseur(e) technique.
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et polyvalente pour occuper un poste hybride combinant le rôle d’aviseur(e) technique et la gestion de nos réseaux sociaux.
Il ne s’agit pas simplement d’un poste d’aviseur traditionnel : nous cherchons quelqu’un qui souhaite s’impliquer dans le développement de l’entreprise, mettre de l’avant notre équipe et contribuer activement à générer de nouvelles ventes et de nouveaux clients.
Volet aviseur technique
La personne sera notamment responsable de :
- Accueillir et conseiller les clients;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients;
- Prendre et gérer les rendez-vous;
- Conseiller les clients dans l’achat de pneus, démarreurs à distance, accessoires automobiles et travaux mécanique;
- Préparer les estimations et assurer le suivi des travaux avec les clients;
- Effectuer la gestion et le suivi des réclamations d’assurance pour les bris de vitre;
- Collaborer avec les techniciens afin d’assurer une expérience client efficace et professionnelle;
- Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services appropriés.
Volet réseaux sociaux & développement des ventes
Nous voulons également donner un nouveau souffle à notre présence sur les réseaux sociaux.
La personne aura comme défi de :
- Créer et publier régulièrement du contenu sur nos réseaux sociaux;
- Mettre de l’avant nos employés, notre expertise et la vie dans l’atelier;
- Présenter et promouvoir nos différents services et produits;
- Créer des photos, vidéos, Reels et publications simples et authentiques;
- Développer des idées de contenu permettant de rejoindre de nouveaux clients;
- Répondre aux messages et demandes provenant des réseaux sociaux;
- Utiliser les réseaux sociaux comme un véritable outil pour générer des leads, des rendez-vous et des ventes;
- Participer au développement de promotions et de campagnes saisonnières.
Le profil recherché
Nous cherchons avant tout une personne qui possède un excellent service à la clientèle, qui est à l’aise avec les gens et qui aime prendre des initiatives.
Une connaissance du domaine automobile est un atout important, mais nous recherchons également quelqu’un qui possède un intérêt réel pour les réseaux sociaux, la création de contenu et le développement des ventes.
La personne idéale est débrouillarde, organisée, créative et capable de passer naturellement d'une conversation avec un client à la création d'une publication ou d'une vidéo pour nos réseaux sociaux.
Un poste différent, polyvalent et stimulant pour quelqu’un qui veut avoir un impact concret sur le développement de l’entreprise.
Le travail d’équipe et l’ambiance positive sont les valeurs les plus importantes dans notre entreprise.
Qualifications requises :
- Expérience antérieure dans un poste similaire ou dans le domaine de l'automobile est un atout;
- Compétences en communication et en service à la clientèle;
- Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe dynamique;
- Aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Les avantages :
- Emploi permanent
- Vêtements de travail
- Horraire variable hors saison (demi journée congé)
- REER collectif
- Rabais employé
- Salaire compétitif
- Belle ambiance de travail
- Équipe dynamique
- Entreprise en pleine croissance
- Et bien plus!
Rejoignez Automod, où votre passion pour l'automobile rencontre une carrière pleine d'opportunités et de défis excitants ! Envoyez-nous votre CV!
