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Auberge Saint-Antoine

Délégué Commercial

8, rue Saint-Antoine, Quebec City,QC
  • To be discussed
  • Full time

  • Permanent job

  • Day , Evening

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


L’Auberge Saint Antoine, établissement Relais & Châteaux élu premier meilleur hôtel à Québec par Condenast et Travel &Leisure, et troisième meilleur hôtel au Canada par Travel & Leisure, est un environnement enrichissant et bienveillant. Un hôtel de luxe reconnu pour son service hors pair et son approche chaleureuse. Le candidat recherché pour le poste de délégué commercial et évènementiel est une personne dynamique, organisée et qui aime planifier une multitude d’évènements, dont des mariages, des congrès et des réunions.

Cette personne devra travailler en relation étroite avec les clients afin de satisfaire leurs besoins et attentes sous la supervision de la Direction des Ventes et Marketing.

Principales tâches et responsabilités :
    • Développer les marchés corporatifs, loisirs, associatifs et gouvernementaux par de la sollicitation ciblée dans les régions identifiées ainsi qu’auprès des agences de voyages ;
    • Représenter l’hôtel et solliciter de nouveaux clients dans les événements de l’industrie touristique, associations de gens d’affaires, bourses touristiques,
    • Participer aux tournées de familiarisation et différents salons de ventes sur une base régulière pour promouvoir et commercialiser l’hôtel ;
    • Commercialiser et coordonner des événements professionnels ou privés avec ou sans hébergement ;
    • Démarcher/prospecter auprès de nos cibles, de nos anciens clients et actuels ;
    • Créer des propositions de ventes attrayantes qui reflètent les besoins des clients et dépassent leurs attentes ;
    • Echanger avec les clients sur leurs besoins (menus, des prix, de l’équipement nécessaire (audiovisuel ou autre), de l’aménagement des lieux, etc.) ;
    • Coordonner avec les différents départements l’organisation de l’événement et leur transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de l’événement résumer dans les bons de commande (BEO) ;
    • Effectuer les visites de nos infrastructures de congrès ou de réunion avec les clients potentiels ;
    • Assister aux réunions de coordination et rédiger des rapports hebdomadaires et mensuels à destination de la Direction des ventes et marketing ;
    • Créer une relation de confiance avec le client et assurer la pleine satisfaction du client afin d’augmenter le taux de fidélisation ;
    • Communiquer dans les meilleurs délais toute modification des événements auprès des équipes
    • Assurer un suivi auprès du client après l’événement ;
    • Participer à la mise en marché des produits et des services offerts par l’Auberge Saint-Antoine et la restauration (restaurant Chez Muffy et bar Artefact pour banquet, etc) ;
    • Toutes autres tâches.


Work environment

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Requested skills

Compétences requises :
  • Intérêt marqué pour la vente et le service à la clientèle ;
  • Attitudes et comportements professionnels (aptitude pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, ponctualité, sens de l’initiative et de l’organisation, bonne communication) ;
  • Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression
Exigences et scolarité :
  • Excellente maîtrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Avoir une expérience minimale de 2 à 3 ans en ventes ou en gestion d’événements, dans l’industrie hôtelière;
  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière ou l’équivalent (atout) ;
  • Aisance avec les différents systèmes informatiques ;
  • Connaissance de logiciels hôteliers est un atout. 

Commissions

Cette personne touchera également une commission sur les ventes faites au niveau de ventes F&B.


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced