Adjointe aux Ventes/Groupes

L'Auberge du Lac Taureau est à la recherche d’une personne polyvalente, talentueuse et passionnée pour rejoindre notre équipe dynamique des ventes. En tant qu’Adjointe Ventes/Groupes, vous participerez de façon essentielle à faire du séjour des groupes un succès, en collaboration avec tous les autres services.

Rôles

Assistance à la coordination des groupes
• Configurer les groupes dans le système de réservation : tarifs, chambres, distribution des charges, etc.
• Attribuer les chambres du bloc selon la liste nominative, pour chaque personne du groupe
• Gérer les réservations individuelles ainsi que leur facturation pour les groupes sans facture unique
• Réserver via la plateforme les soupers de groupes au restaurant
• Coordonner les petits groupes, avec ou sans-hébergement, nécessitant un minimum d’encadrement
• Effectuer toute autre tâche requise en support aux coordonnatrices ventes/groupes

Gestion administrative
• Prélever le paiement des acomptes de garantie à la signature des contrats, ainsi qu’émettre des factures et reçus au besoin
• Effectuer la facturation finale pour chacun des groupes (entrées et extraction de transactions, recherche de factures, vérification de rapports)
• Effectuer le suivi des paiements de factures selon les échéances, fournir un suivi de l’état des comptes à recevoir
• Toute autre tâche connexe

Assistance aux ventes
• Contribuer au développement d’opportunités de ventes de groupes et d’événements (sollicitation, projets spéciaux, etc.)
• Toute autre tâche d’assistance en lien avec les groupes

Communication interne et externes
• Être un lien facilitateur pour les gestionnaires d’équipe lors de la coordination des groupes
• Participer activement aux réunions de l’équipe des ventes ainsi qu’aux réunions de fonctions et à la communication interne
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Compétences et profil recherchés

Qualifications professionnelles
• Expérience significative dans un poste similaire (hôtellerie, tourisme, événementiel)
• Expérience avec les marchés de type Tours & Voyages (un atout)
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

Compétences personnelles
• Souci du détail
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication
• Sens aiguisé de l’organisation et de la planification
• Leadership, autonomie et capacité à résoudre des problèmes avec créativité
• Esprit d’équipe, dynamisme et professionnalisme
• Sens développé du service à la clientèle

Pourquoi se joindre à nous ?
À l’Auberge du Lac Taureau, vous faites partie d’une équipe passionnée dans un cadre naturel exceptionnel. Vous aurez l’occasion de créer des expériences mémorables pour nos clients tout en vous développant professionnellement au sein d’une entreprise humaine et dynamique.