Gérant(e) de magasin

Hey, we're Ardene! We're the ultimate destination in North America and beyond for head-to-toe apparel, footwear, and accessories - all at the best prices. In 1982, we started as an accessories and jewelry retailer. Today, we're on a whole new level, with 250+ stores in Canada, the USA and internationally not to mention ardene.com and our app! We believe that fashion shouldnt be exclusive or intimidating it should be celebrated with youthful confidence and fearless enthusiasm. Our journey is ongoing in this new era of retail, as we focus more than ever before on customer experience and sustainable practices. We also take employee wellbeing and personal growth to heart. Our teams focus on driving initiatives in the area of mental health, diversity & inclusion, engagement and recognition. This includes our many mindfulness programs too, so our teams can create meaningful connections, lead with intention and kindness, and be their best selves at work and in their lives. Want to learn more about Life at Ardene? Check out our careers site for the latest updates & read one-on-one personal interviews with team members from across Ardene. https://ardenecorporate.com/life-at-ardene A POURRAIT TRE TOI! Tu veux faire partie dune quipe incroyable? Si tu es une personne dynamique, trs motive et faisant preuve de leadership, et que tu tintresses la vente au dtail nous voulons avoir de tes nouvelles. Le poste Le grant de magasin travaille avec le superviseur de district pour superviser toutes les activits du magasin, ainsi que planifier et excuter des stratgies pour stimuler les ventes et la rentabilit. Le grant de magasin est responsable du marchandisage, du service la clientle, de la formation et du perfectionnement des quipes. Le grant de magasin doit respecter toutes les politiques et procdures de lentreprise et doit donner lexemple en plus de faire preuve dun professionnalisme et dune intgrit irrprochables tout en crant une atmosphre de confiance et de respect au sein de lquipe. Il doit garder un esprit ouvert lorsquil gre les problmes relatifs aux clients et aux employs, couter les autres et prendre des dcisions quitables et honntes. Le grant de magasin effectue le suivi de la performance et prend des mesures immdiates en ce qui concerne les lacunes relatives la performance. Il est capable de diriger et de crer une exprience globale positive pour les clients et pour les employs. Responsabilits : Collaborer avec le superviseur de district pour crer et mettre en uvre des stratgies visant atteindre les objectifs du magasin en matire de ventes et de contrle des cots. Offrir une formation lquipe de magasin (employs actuels et nouveaux employs) sur les normes et programmes de lentreprise aux politiques de lentreprise. Prendre des mesures avec le soutien du superviseur de district en ce qui concerne les lacunes en matire de performance et la rsolution des conflits. Recruter des talents et offrir une formation de mise jour en motivant lquipe et en soulignant les bonnes performances. Effectuer des tches administratives et oprationnelles, au besoin. Effectuer les procdures douverture et de fermeture conformment aux directives oprationnelles. Sassurer que les normes de sant et de scurit sont respectes. Prparer et grer lhoraire hebdomadaire des employs. Traiter les plaintes des clients et les rsoudre rapidement. Se conformer toutes les demandes du sige social concernant les activits du magasin. Traiter et grer toutes les livraisons darticles de marchandisage reues. Traiter tous les retours au sige social, au besoin. Respecter les politiques et la rglementation tabli par lentreprise. Traiter les achats en espces/par carte de crdit/carte de dbit la caisse. Qualifications : Au moins deux ou trois annes dexprience dans la gestion de la vente au dtail Diplme dtudes secondaires ou quivalent Exprience et/ou formation en marchandisage visuel Sens aigu des affaires Comptences prouves en dveloppement du personnel et capacit valuer les talents Solides comptences en gestion du temps et en tablissement de priorits Capacit grer le stress dans un environnement qui volue rapidement Capacit de dlguer des tches et dassumer ses responsabilits Capacit de diriger une quipe dune faon positive et inclusive Exigences physiques : Capacit de travailler debout pendant de longues priodes et de grimper une chelle Dplacer, soulever et manipuler des botes de marchandise et des fixtures dans le magasin (poids pouvant aller jusqu 13,6 kg). Exigences de disponibilit : Jours, soires et fins de semaine. Cette description de poste ne se veut pas exhaustive. Lemploy peut sacquitter dautres tches connexes pour rpondre aux besoins courants de lentreprise. Quels sont les avantages pour toi? Assurance collective Possibilits de bonus Milieu amusant et dynamique Tenue dcontracte Excellents rabais accords aux employs Accs privilge d'ligibilit aux rcompenses Ardene Cong d'anniversaire Initiatives de bien-tre Concours cool Possibilits davancement Chez Ardne, tu es plus quun employ : tu fais partie dune famille amusante, dynamique et toujours en mouvement.