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ALBI le Géant

Relationniste

Laval,QC
  • To be discussed
  • Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Notre concession ALBI Hyundai Laval Vimont est présentement à la recherche d’un.e relationniste; soit un expert du service à la clientèle hyper organisé qui saura se démarquer par son aisance au téléphone et à sa capacité à s’adapter à tout genre de situation.
C’est votre chance de faire carrière au sein d’un groupe reconnu dans l'industrie automobile!

Principales responsabilités du poste de relationniste :
  • Fixer et confirmer des rendez-vous;
  • Rappeler les clients lorsque leurs pièces sont arrivées;
  • Effectuer un suivi téléphonique auprès de la clientèle pour s’assurer de leur satisfaction;
  • Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité;
  • Toutes autres tâches connexes.

Conditions de travail du poste de relationniste :
  • Poste permanent de jour, du lundi au jeudi de 7h30 à 17h00 et le vendredi de 8h00 à 12h00;
  • Salaire compétitif;
  • Avantages sociaux tels que les assurances groupe, ainsi qu'un plan d'épargne et de retraite collectif.

Exigences requises:
  • Avoir des connaissances de base des recommandations du manufacturier sur l'entretien des véhicules (atout);
  • Avoir de l'entregent et une approche agréable auprès du client;
  • Être doué de diplomatie;
  • Être à l’aise avec l’informatique;
  • Bilinguisme (afin de répondre à une clientèle anglophone).

Avantages offerts :
  • Salaires compétitifs dans l'industrie;
  • Poste permanent de jour, du lundi au vendredi;
  • Avantages sociaux complets incluant l’assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes;
  • Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;
  • Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
  • Journées de maladie payées durant l’année;
  • Possibilités d’avancement intéressantes;
  • Leader dans le domaine automobile;
  • Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
  • Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;
  • Club social pour les membres de l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore!);
  • Rabais pour les employés (achat, service et pièces).
 
*Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte
Notez que seules les candidatures retenues seront contactées

 

Work environment

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Requested skills

Pour répondre à une clientèle anglophone

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Internal reference No.

20240521002