Facilitateur (ScrumMaster)

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une expérience client numérique sans pareille qui aidera notre clientèle à voyager partout dans le monde. Alors que nous poursuivons nos efforts pour faire de la Société un champion mondial, le numérique joue un rôle de premier plan dans tous les aspects des déplacements de nos clients. Dans cette quête, la culture d’entreprise fait partie de nos investissements, tout comme ce que nous construisons et la façon dont nous le construisons.

Air Canada est à la recherche d’un facilitateur Scrum très motivé, capable et qualifié pour former et orienter nos équipes de projet du groupe du Déploiement numérique - Clients - TI. La personne idéale est responsable de réunir les aspects commerciaux et techniques de toute solution. Le candidat retenu doit se concentrer sur l’expérience client et avoir une passion pour l’industrie du transport aérien.

Le titulaire du poste relèvera du Chef de service - Développement des applications.

Responsabilités:

• Diriger et encadrer plusieurs équipes Agile qui exécutent des projets de développement d’applications de fidélisation dans les technologies infonuagiques, en agissant en tant que leader au service des autres et en fournissant des conseils sur la méthode Agile, les meilleures pratiques et les exigences propres au secteur.
• Faciliter les activités des équipes Agile, dont la planification et l’examen des sprints, les réunions quotidiennes et les réunions de rétrospective en assurant le respect des principes Agile et en favorisant un environnement collaboratif.
• Soutenir les propriétaires des Produits et les parties prenantes dans le raffinement et la hiérarchisation du carnet de produits, en assurant l’alignement entre les équipes de prestation et les objectifs commerciaux tout en maintenant la conformité réglementaire.
• Cerner, suivre et éliminer les obstacles et les risques, afin que les équipes puissent travailler sans entrave et générer une valeur ajoutée constante.
• Coordonner plusieurs équipes Agile grâce à des événements Scrum de Scrums ou à des pratiques mises à l’échelle, en gérant les interdépendances et les risques partagés afin d’assurer une livraison uniforme.
• Collaborer avec les équipes de l’Architecture, du Développement et exploitation, de l’Assurance de la qualité et de l’Infrastructure, afin de faciliter l’intégration transparente des technologies infonuagiques tout au long du cycle de vie du développement logiciel.
• Suivre et communiquer les indicateurs de livraison, notamment la vélocité, l’avancement et la progression des sprints, afin de fournir des mises à jour transparentes aux parties prenantes et à l’équipe de direction.
• Favoriser l’amélioration continue en facilitant les rétrospectives et en mettant en œuvre des améliorations aux processus qui renforcent le rendement de l’équipe.
• Agir à titre de mentor et de conseiller pour les membres de l’équipe quant aux pratiques Agile, en favorisant l’innovation, la sécurité psychologique et la responsabilité partagée.
• Appliquer ses connaissances relatives à l’industrie de l’aviation ou du transport aérien afin d’anticiper les risques et d’adapter les pratiques Agile au contexte de l’industrie.

Qualifications

• Baccalauréat en informatique, en ingénierie, en TI ou en systèmes d’information
• Au moins trois ans d’expérience à titre de facilitateur Scrum et plus de huit ans d’expérience en TI ou en développement logiciel
• Agrément Certified ScrumMaster (CSM), certification Professional Scrum Master (PSM) ou certification PMP, un atout
• Compréhension approfondie des méthodes, valeurs et pratiques de développement logiciel Agile
• Expérience de SAFe, un atout
• Compréhension approfondie des méthodes de développement logiciel Agile et en cascade
• Expérience des outils servant au cycle de vie du développement logiciel, comme JIRA et Confluence, un atout
• Compétences exceptionnelles en communication, en facilitation et en gestion du temps
• Expérience de travail dans des environnements complexes comprenant de multiples projets, fournisseurs et équipes
• Créativité, ingéniosité et innovation pour relever des défis complexes et résoudre des problèmes
• Expérience de l’industrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.