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This is your chance to shine!

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  • 29.17 to 32.21 $ per hour according to experience
  • 35.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


  • Tu te distingues par ton service à la clientèle exemplaire ?
  • Ta bonne humeur est contagieuse ?
  • Tu as le sens de l’organisation et du travail d’équipe ?

Nous souhaitons te rencontrer !

À la Coopérative Aide Chez-Soi Orléans, tu auras une occasion unique de combiner ton humanisme à ta passion pour le service à la clientèle. Tu pourras mettre tes talents au service d’une organisation à taille humaine, où ton travail aura un impact concret sur le quotidien de plusieurs centaines d’aînés !

En tant qu'agent(e) d'affectation, tu seras au cœur de notre mission, assurant la liaison entre les demandes de services et notre équipe d'aides à domicile. Tes principales responsabilités incluront :

  • Répondre aux demandes de services par téléphone et par courriel ;
  • Gérer les horaires des aides à domicile, en collaboration avec la coordonnatrice des opérations ;
  • Gérer le suivi des dossiers clients ;
  • Collaborer au maintien des mécanismes de contrôle de la qualité des services offerts ;
  • Effectuer diverses tâches administratives ;
  • Informer la clientèle des différents services offerts par l’entreprise ;
  • Prendre en charge le service de garde, en

Tes qualifications

  • Tu possèdes un diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, ou dans tout autre domaine connexe / pertinent ;
  • Tu cumules un minimum de 1 à 2 ans d’expérience pertinente ;
  • Tu as de bonnes aptitudes en informatique, principalement avec Excel (niveau intermédiaire).

Ton profil

  • Tu as une mémoire exceptionnelle ;
  • Tu détiens un excellent sens de l’organisation ainsi que de la gestion des priorités ;
  • Tu sais gérer efficacement les imprévus et proposer des solutions adaptées ;
  • Tu as une grande facilité à établir des relations interpersonnelles et le service à la clientèle te passionne.

Complément d’information

  • Localisation : Québec (secteur Beauport)
  • Statut de l’emploi : Régulier à temps complet – 35h / semaine
  • Horaire : 8h30 à 16h30
  • Salaire : À déterminer selon ta formation / expérience. Prime pour le service de garde
  • Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner