Agent(e) service à la clientèle - grains

Savais-tu qu’Agri-Marché :

• Est une entreprise familiale établie depuis 110 ans;
• Est un joueur important du secteur agroalimentaire au Québec;
• Figure parmi les 50 Sociétés Mieux Gérées au Canada.

Travailler chez Agri-Marché c’est :

• Partager ton quotidien avec des gens expérimentés, engagés et performants;
• Contribuer au succès de l’entreprise et de ses clients;
• Évoluer dans une culture de gestion participative et d’amélioration continue.

Ton rôle au sein de notre équipe :
Dans ce rôle, tu as pour mandat de supporter l'équipe des ventes dans la réalisation des différentes opérations administratives du secteur des grains. Concrètement, tu réponds aux demandes d'informations des clients, tu reçois les commandes et donnes les prix du jour et tu saisis l'information au système en temps réel. Rigoureuse, polyvalente et axée client, tu es la ressource qui fait la différence dans le service que reçoit les clients.

Voici un aperçu de ton mandat :

• Répondre aux demandes de la clientèle interne et externe via la boîte courriel, le portail et le service d'appel;
• Exécuter dans le système les transactions requises afin d'assurer le support aux ventes;
• Prendre en charge les courriels liés à la gestion de risques et répondre aux besoins des clients/fournisseurs;
• Vérifier la conformité des achats et des ventes périodiquement ;
• Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service.