Technologies de Fibres Aikawa (AFT) Inc., située à Sherbrooke, est un chef de file mondial dans la fabrication d'équipements et de composants en acier inoxydable pour le tamisage et le raffinage dans l'industrie des pâtes et papiers. Elle fait partie du Groupe Aikawa, une entreprise familiale japonaise possédant des usines en Asie, en Europe et au Canada.
Relevant de la Directrice – Service à la clientèle, vous êtes responsable d'assurer le service de première ligne auprès de nos clients, des employés de l'équipe de vente et de support technique ainsi que des agents / représentants sur la route.
Plus précisément, vous devez :
- Établir les coûts de fabrication et le prix de vente à partir notamment des dessins manufacturiers et en collaboration avec le service des finances;
- Produire des soumissions à l'aide de l'application informatique et en référant aux listes de prix, à l'historique des prix de vente ainsi qu'à la politique sur les marges de profits;
- Répondre aux clients et représentants en assurant le suivi des commandes actuelles et des soumissions en attente;
- Préserver l'historique d'achats des clients;
- Recueillir de l'information auprès des clients ou représentants dans le but d'informer et supporter l'équipe technique de ventes, de dessins de produits et de production.
