Description
Soutien aux ventes et soumissions
- Préparer et transmettre les soumissions aux clients.
- Effectuer un suivi rigoureux des soumissions afin de maximiser les opportunités de ventes.
- Assister le directeur des ventes dans ses tâches quotidiennes.
- Assurer le suivi de la boîte courriel du département des ventes.
- Collaborer avec nos représentants afin de répondre aux demandes des clients.
Service à la clientèle
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel, en français et en anglais.
- Effectuer la prise de commandes et les suivis nécessaires.
- Fournir des renseignements sur nos produits, prix et disponibilités.
- Offrir un service professionnel et efficace.
Site Web et marketing
- Assister les clients dans l'utilisation de notre site transactionnel.
- Effectuer le suivi des commandes Web et répondre aux demandes des clients en ligne.
- Collaborer à la mise à jour des informations et des produits sur notre site Web.
- Participer à certaines activités marketing et promotions.
Profil recherché
- Excellent bilinguisme français et anglais, à l'oral comme à l'écrit (essentiel).
- Expérience en service à la clientèle et en soutien aux ventes.
- Bonne connaissance de Microsoft Outlook, Word et Excel.
- Excellentes capacités d'organisation et de suivi.
- Autonomie, rigueur et souci du détail.
- Facilité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Expérience dans le domaine médical ou de la distribution : un atout.
- Profil MARKETING
