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Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean
Telecommuting

Agent.e administratif.ve des opérations

Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean

930, rue Jacques-Cartier Est, bureau D-400, Saguenay,QC
  • 39912.00 to 44917.00 $ per year according to experience

  • 35.00 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • Published since 1 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

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RÔLE

Sous la responsabilité du directeur des opérations et des ressources humaines, l’agent administratif ou agente administrative des opérations assure un soutien administratif, technique et opérationnel aux coordonnateurs et aux conseillers. Il ou elle intervient en appui afin de faciliter la logistique, la documentation et la standardisation des outils.

VALEUR AJOUTÉE DU POSTE

L’agent.e administratif.ve des opérations veille à la fluidité administrative, à la rigueur des suivis et à la cohérence des informations entre les projets et les directions concernées.

Il ou elle agit comme pivot opérationnel entre les différents secteurs et contribue directement à l’efficacité de l’organisation, à la qualité de l’exécution quotidienne et à la continuité des activités.

Le poste s’inscrit dans un cadre structuré, axé sur l’application des processus, la conformité documentaire et le respect des méthodes établies.

CONTRIBUTION À LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE

L’agent.e administratif.ve des opérations contribue directement à la mise en œuvre de l’Itinéraire stratégique de la destination 2022-2030 et de la planification stratégique organisationnelle 2026–2030.

RESPONSABILITÉS CLÉS DU POSTE

  • Préparer et organiser certaines rencontres ou comité de coordination de projets;
  • Appuyer la rédaction de comptes rendus et assurer la circulation de l’information entre les équipes et les directions;
  • Réunir les documents et informations nécessaires aux suivis de projets;
  • Assurer le suivi administratif des actions convenues (appels, courriels, échéances);
  • Maintenir la traçabilité des décisions et des suivis dans les outils internes (Wrike, SharePoint, M365);
  • Mettre à jour les fichiers partagés, procédures, modèles et outils;
  • Appliquer les règles de classification, de conformité et de mise à jour de l’information;
  • Assurer le relais des informations entre les projets et les directions concernées;
  • Organiser les dossiers administratifs liés aux projets et aux opérations;
  • Soutient, lorsque requis, la logistique de certains événements et comités, incluant la préparation de la salle et du matériel.

Savoir-faire

  • Appliquer rigoureusement les procédures et les méthodes de travail établies;
  • Structurer l’information de façon claire, logique et cohérente;
  • Planifier son travail et gérer efficacement ses priorités;
  • Assurer des suivis constants et fiables;
  • Utiliser efficacement les outils numériques et collaboratifs.

Qualités personnelles, habiletés et aptitudes nécessaires

  • Rigueur, minutie et sens du détail;
  • Approche méthodique et structurée;
  • Fiabilité et sens des responsabilités;
  • Discrétion et respect de la confidentialité;
  • Capacité à travailler dans un cadre clair et encadré;
  • Calme, constance et stabilité dans l’exécution;
  • Esprit de collaboration et sens du service interne.

Formation et expérience

  • Formation collégiale ou universitaire en administration, bureautique, gestion ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience;
  • Expérience pertinente en soutien administratif, en environnement opérationnel ou en gestion documentaire;
  • Bonne maîtrise du français oral et écrit;
  • Aisance avec les outils numériques, notamment SharePoint et la suite M365;
  • Connaître le domaine de l’industrie touristique et de l’offre régionale peut être un atout.

Conditions de travail et rémunération

  • Statut : syndiqué permanent
  • Horaire de travail : de jour 35 heures / semaine
  • Une panoplie d’avantages sont offerts : congés de maladie et familiaux, contribution de l’employeur à un REER, assurance-collective (soins dentaires, médicaments, professionnels de la santé, lunettes, assurance-vie et voyage, massothérapie, etc.), club social
  • Rémunération selon l’échelle salariale des agents prévue à la convention collective de travail : entre 39 912 $ et 44 917 $ / année. N
Candidature

Toute personne intéressée doit faire parvenir son curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt à l’attention de M. Benjamin Sarrazin, directeur des opérations et des ressources humaines, au plus tard le 20 mai 2026 par courriel à directiongenerale@tourismesaglac.net. Le processus de sélection s'effectuera en continu.

Work environment

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Requested skills

L'agent.e administratif.ve des opérations assure un soutien administratif, technique et opérationnel aux coordonnateurs et aux conseillers. Il ou elle intervient en appui afin de faciliter la logistique, la documentation et la standardisation des outils.

L'agent.e administratif.ve des opérations veille à la fluidité administrative, à la rigueur des suivis et à la cohérence des informations entre les projets et les directions concernées. Il ou elle agit comme pivot opérationnel entre les différents secteurs et contribue directement à l’efficacité de l’organisation, à la qualité de l’exécution quotidienne et à la continuité des activités.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

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