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Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean
Telecommuting

Agent.e à la présence numérique de la destination

Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean

930, rue Jacques-Cartier Est, bureau D-400, Saguenay,QC
  • 39912.00 to 44917.00 $ per year according to experience

  • 35.00 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • Published since 1 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Tu veux évoluer dans un domaine en pleine effervescence? Le tourisme est pour toi!

Tu cherches un milieu de vie qui te permet de combiner l'apprentissage de nouvelles connaissances à ta vie active? On offre le mode de travail hybride et des horaires flexibles!

La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean te passionne et on se tourne toujours vers toi pour des recommandations pour y faire des découvertes ? Tu es la personne que l'on cherche!

RÔLE

L’agent.e présence numérique assure un soutien opérationnel dans la mise en œuvre, l’animation et la mise à jour des plateformes numériques de la destination.

Il/elle contribue à la création, à la diffusion et à l’optimisation des contenus numériques, ainsi qu’à l’interaction avec les clientèles, en appui au coordonnateur présence numérique et aux équipes internes.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE

L’agent.e à la présence numérique dynamise les échanges entre l’organisation et le client touristique actuel ou éventuel. Outre l'intérêt qu'il porte à la présence numérique de l’organisation dans son ensemble, il doit être attentif à chaque individu. Réactif et proactif, il doit savoir repérer les membres actifs de la communauté (contributeurs et prescripteurs) qui créent de la valeur ajoutée. Véritable médiateur entre les internautes et les dirigeants de l’organisation, il relaie les nouvelles, les idées, et les suggestions à la communauté web.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Rédiger et adapter du contenu numérique;
  • Animer des plateformes et interagir avec des communautés;
  • Mettre à jour des contenus web et outils numériques;
  • Utiliser des plateformes numériques (réseaux sociaux, infolettre, CMS);
  • Assurer un service client en ligne de qualité;
  • Structurer et organiser son travail;
  • Assurer la qualité et la cohérence des contenus.

QUALITÉS PERSONNELLES, HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES

  • Excellentes habiletés en communication professionnelle;
  • Bonne organisation et capacité à gérer les priorités;
  • Orientation vers le service à la clientèle;
  • Créativité et sens de l’initiative (proactivité);
  • Capacité d’adaptation et flexibilité;
  • Autonomie et débrouillardise;
  • Entregent et professionnalisme;
  • Aptitude au travail d’équipe;
  • Rigueur et souci du détail.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • DEC en communication, médias numériques, journalisme ou domaine connexe, ou expérience équivalente;
  • Expérience en gestion ou animation de plateformes numériques et création de contenu;
  • Maîtrise des réseaux sociaux et des outils numériques;
  • Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.

CONDITIONS DE TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION

  • Statut : syndiqué à temps complet
  • Horaire de travail : 35 heures / semaine
  • Rémunération selon l’échelle salariale prévue à la convention collective de travail :
    • 0 mois 21,93 $
    • 12 mois 22,59 $
    • 24 mois 23,26 $
    • 36 mois 23,96 $
    • 48 mois 24,68 $

DÉPÔT DE CANDIDATURE

Toute personne intéressée doit faire parvenir son curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt par courriel à directiongenerale@tourismesaglac.net au plus tard le 7 août 2026 à l’attention de monsieur Benjamin Sarrazin, directeur des opérations et des ressources humaines.

Work environment

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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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