Description
- Accueillir les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques du service, répondre aux demandes de renseignements relevant de sa compétence, diriger l'interlocuteur vers la personne ou le service jugé apte à répondre ou communiquer les messages aux personnes concernées;
- Préparer la programmation des abonnements en ligne et regrouper l'information;
- Soutenir la clientèle lors des inscriptions et des abonnements en ligne;
- Dépouiller, distribuer et poster le courrier standard et électronique du service;
- Rédiger, saisir, mettre en page, réviser, corriger, photocopier ou numériser la correspondance, différents formulaires et autres documents du service;
- Produire et diffuser différents documents visant la promotion des activités du service;
- Mettre à jour les messages pour les internautres dans la Plateforme IC3;
- Distribuer/répartir les demandes de réservation de plateau en ligne.
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Environnement de travail
Compétences recherchées
- Avoir une bonne capacité de production à la saisie et posséder une bonne connaissance de la Suite Office, d'Internet, d'Acrobat Pro et de Photoshop;
- La connaissance du logiciel de loisirs Ludik et de la plateforme IC3 est un atout;
- La connaissance du logiciel Unicité est un atout;
- Être autonome, avoir de l'entregent, de l'initiative et faire preuve de créativité;
- Maîtriser parfaitement la langue française;
- La connaissance de l'anglais est un atout;
- Être disponible pendant toute la période de l'emploi.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
non déterminé
Années d'expérience
non déterminé
Langues écrites
non déterminé
Langues parlées
non déterminé
