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Workday Business Analyst & Test Lead

Toronto, ON
  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter
  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

The Business Analyst on the PeopleComms Technology team plays a critical role in enabling Culture, Talent, and Development solutions across the enterprise. This role partners closely with the Enablement Lead and works cross-functionally with HR stakeholders, Engineering, Architecture, UX, and Product teams to translate business needs into scalable, high-quality technology solutions.

This individual brings a strong grounding in business analysis practices, experience within the HR domain, and a passion for improving colleague experiences through modern digital platforms.

Experience with Workday Core HCM, Learning, and Talent modules is strongly preferred. Experience with EdCast or Cornerstone is considered an asset.

Position ResponsibilitiesBusiness Analysis and Requirements Management
  • Interpret, document, and validate business, functional, and technical requirements.

  • Research and document issues related to workflows, procedures, and business processes.

  • Translate business and user needs into Epics, Features, and User Stories.

  • Conduct requirements review sessions and manage changes using standard governance and control processes.

  • Interpret and document technical functional requirements in collaboration with technical teams.

Solution Design and Delivery Enablement
  • Partner with Engineering and Architecture teams to create detailed system and data flow diagrams for current and future-state solutions.

  • Coordinate recommended process changes, product enhancements, and implementations, including the development of test plans.

  • Facilitate design and solutioning sessions with project and delivery teams.

  • Evaluate and recommend technology solutions aligned with business priorities and industry leading practices.

  • Collaborate with development teams to ensure successful implementation of enhancements or new capabilities.

Testing and Quality Assurance
  • Define acceptance testing frameworks and quality standards.

  • Translate user stories and use cases into test conditions and expected results.

  • Support product, performance, and user acceptance testing activities to ensure business outcomes are met.

User Experience and Product Optimization
  • Collaborate with UX and UI designers to improve overall user experience.

  • Conduct user research, interviews, and usability testing to gather insights and feedback.

  • Plan, execute, and analyze A/B tests to assess the impact of changes or new features.

  • Recommend experience and functionality enhancements based on data and user feedback.

Insights, Analytics, and Market Awareness
  • Analyze data to identify trends, insights, risks, and improvement opportunities.

  • Conduct regular evaluations of product performance against goals and benchmarks.

  • Perform market and industry research to understand emerging trends, user needs, and the competitive landscape.

  • Prepare and present reports, insights, and recommendations to business and technology stakeholders.

Stakeholder Partnership
  • Act as a key liaison between HR business stakeholders and technical delivery teams.

  • Facilitate clear, timely communication across the project lifecycle.

  • Build trusted relationships across a broad range of functions and leadership levels.

Required Qualification: Experience and Knowledge
  • Strong understanding of business analysis principles, methodologies, and tools.

  • Demonstrated experience supporting complex enterprise technology solutions.

  • HR domain experience strongly preferred.

  • Experience with Workday Core HCM, Learning, and Talent modules is an asset.

  • Familiarity with EdCast or Cornerstone is considered an asset.

  • Understanding of system design, analysis, and user testing practices.

  • Familiarity with Agile and modern software development methodologies.

  • Experience working with enterprise-level systems and platforms.

Capabilities
  • Advanced problem-solving and critical thinking skills.

  • Ability to independently analyze, interpret, and validate complex and evolving information.

  • Strong communication and facilitation skills.

  • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.

  • Proven ability to cultivate productive, trust-based stakeholder relationships.

Decision Authority and Autonomy
  • Leads projects or workstreams independently and contributes to planning activities.

  • Acts as a subject matter resource within their area of expertise.

  • Works with minimal guidance and exercises sound judgment.

  • May coordinate or influence small cross-functional teams to deliver outcomes aligned with broader objectives.

Core Skills
  • Business Analysis

  • Agile Delivery

  • Workflow and Process Design

  • Stakeholder Management

  • Data Analysis and Insight Generation

  • Technical and Functional Documentation

  • User-Centered Design Collaboration

When you join our team:

  • We’ll empower you to learn and grow the career you want.

  • We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

  • As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$86,100.00 CAD - $136,100.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé