Vice-président.e adjoint.e et chef, Croissance des partenaires

Il s’agit d’une occasion de façonner la prochaine phase de croissance rentable des Marchés des groupes à affinités de Manuvie, d’approfondir les relations avec les grandes marques nord-américaines et de mettre sur pied un réseau de distribution partenaire hautement performant. Relevant du chef, Commercialisation et activités émergentes, la vice-présidente adjointe ou le vice-président adjoint et chef, Croissance des partenaires, établira et mettra en œuvre la stratégie de l’ensemble des canaux de promoteurs et de partenaires des Marchés des groupes à affinités, accroîtra les partenariats stratégiques, renforcera le rendement des ventes et établira un moteur de distribution évolutif susceptible de faire avancer les ambitions de croissance de l’entreprise.

La personne retenue dirigera les dirigeants de secteur responsables d’entretenir les relations avec les principaux partenaires dans les secteurs suivants : institutions financières, commerces de détail, diplômés, professionnels et groupes d’intérêt particuliers. Responsable d’assurer une croissance rentable pour l’ensemble de ce portefeuille diversifié, la personne retenue contribuera à définir les priorités de l’entreprise et collaborera étroitement avec l’équipe de direction des Marchés des groupes à affinités, les hauts dirigeants du secteur Canada, ainsi que les partenaires des équipes Produits, Marketing, Numérique, Exploitation, Finances et d’autres fonctions afin de traduire la stratégie en résultats concrets.

Responsabilités liées au poste

Adopter la stratégie de croissance

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie pour les secteurs Institutions financières, Grand public, Diplômés, Professionnels et Intérêts particuliers, en s’appuyant sur une vision claire de l’état des résultats de chaque partenariat.
• Atteindre les objectifs en matière de revenus, de rentabilité, de fidélisation et de croissance grâce à des processus rigoureux de prévision, de planification des activités et de gestion du rendement.
• Cerner et exploiter de nouveaux marchés, partenariats et débouchés de distribution qui permettent d’élargir la portée des Marchés des groupes à affinités et d’en accroître la valeur à long terme.

Étendre et renforcer les partenariats stratégiques

• Développer et renforcer les relations avec les promoteurs, les associations et les partenaires des Marchés des groupes à affinités, en agissant à titre de promoteur principal pour les relations les plus stratégiques.
• Diriger les activités d’acquisition de partenaires, mener des négociations complexes et assurer le développement stratégique des affaires afin d’accroître la pénétration, l’activation, la fidélisation et la valeur à vie du marché.
• Élaborer des propositions de partenariat convaincantes en assurant la concertation des parties prenantes internes sur les stratégies en matière de tarification, de souscription, de produits, de marketing et de service.

Mettre en place un moteur de ventes évolutif et axé sur les données

• Diriger le rendement des canaux de vente des promoteurs et des partenaires, en améliorant le taux de conversion, la productivité, la fidélisation et les résultats pour les clients.
• Collaborer avec l’équipe Marketing et d’autres fonctions afin de déterminer et de mettre en œuvre des stratégies de commercialisation à fort impact.
• Utiliser les données, les analyses, les systèmes de GRC et les fonctionnalités basées sur l’IA pour renforcer la prise de décisions, l’efficacité des ventes et l’amélioration continue.

Constituer et motiver une équipe à haut rendement

• Mettre sur pied, encadrer et diriger une équipe commerciale à haut rendement, dotée de priorités claires, d’un sens aigu des responsabilités et d’un engagement commun envers une croissance rentable.
• Développer les compétences en leadership des ventes et mettre en place des approches rigoureuses, notamment la méthode de vente The Challenger Sale, afin d’améliorer les échanges avec les partenaires et d’optimiser les résultats.
• Créer une culture inclusive, collaborative et innovatrice qui attire des talents de haut niveau, accélère le développement et renforce la relève.

Compétences requises

• Expérience à un poste de haut niveau de direction nationale des ventes, avec la responsabilité de stimuler une croissance rentable sur plusieurs marchés, canaux de distribution ou segments de partenaires.
• Expérience significative et évolutive en matière de direction, couvrant plusieurs segments de clientèle, de partenaires ou de distribution dans les domaines de l’assurance, des services financiers, des partenariats ou de la distribution, avec des antécédents avérés à générer une croissance rentable à grande échelle.
• Capacité avérée à définir une stratégie commerciale à l’échelle d’une entreprise, à diriger des structures de vente complexes et à traduire des objectifs de croissance ambitieux en résultats d’affaires durables.
• Grande efficacité avérée dans l’établissement de partenariats stratégiques, la gestion d’un portefeuille diversifié de partenaires aux modèles d’affaires et aux priorités de croissance variés, la gestion des relations avec les dirigeants et la conduite de négociations commerciales complexes.
• Solide sens des affaires et des finances, notamment en matière de planification des activités, de prévisions, de gestion du rendement et d’accompagnement du changement.
• Excellentes compétences en communication, en influence et en gestion des parties prenantes, ainsi que capacité à rallier les équipes et les dirigeants autour d’un objectif commun.
• Connaissance approfondie du secteur canadien de l’assurance et des services financiers, notamment des modèles de distribution en constante évolution, de la dynamique réglementaire et des occasions offertes par le marché.

Compétences recherchées

• Études postsecondaires ou expérience équivalente; un diplôme en administration des affaires ou en commerce, ou un MBA, constitue un atout.
• Expérience à un poste de direction dans le secteur de l’assurance multirisque, accompagnée d’une solide compréhension de ses modèles de distribution, des aspects économiques liés aux partenaires et du contexte réglementaire, est un atout.
• Expérience dans l’utilisation des données, des systèmes de gestion de la relation client (GRC), des outils numériques et des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle afin d’améliorer le rendement des ventes et la valeur apportée aux partenaires.
• Bilinguisme un atout (français et anglais) - La personne retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec

Mesures de réussite

• Croissance durable des revenus et de la rentabilité dans l’ensemble d’un portefeuille de partenaires.
• Acquisition de nouveaux partenaires, pénétration accrue du portefeuille et fidélisation renforcée des partenaires.
• Amélioration du taux de conversion des ventes, de la productivité, de l’expérience client et de l’adoption des capacités numériques et fondées sur les données.
• Une équipe très motivée, dotée d’un leadership solide, de compétences approfondies et d’un plan de relève bien établi.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Modalités de travail

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.