titre de directeur, Partenariats stratégiques

Le directeur, Partenariats stratégiques relève du directeur principal, Partenariats stratégiques et est responsable de diriger les initiatives d’approvisionnement et d’assurer la direction de divers services de l’Assurance collective. Cette personne doit aussi fournir des conseils d’expert sur un large éventail d’activités d’approvisionnement, d’impartition et de mise sous contrat à des services comme l’Expérience client, Produits et Règlements d’assurance voyage.

Vous êtes une personne motivée qui possède des compétences exceptionnelles en leadership et a la capacité à s’adapter et à diriger dans des environnements opérationnels qui évoluent? Si c’est le cas, il s’agit peut-être de l’occasion que vous recherchiez!

À titre de titulaire du poste, vous dirigerez tous les aspects de la recherche, de l’analyse, des processus d’approvisionnement, des négociations avec les fournisseurs, de la sélection et de la gestion des contrats nécessaires dans un environnement de projet pour offrir les produits et services désignés.

1. Mise sous contrat de fournisseurs

• Assurer la direction et fournir des conseils techniques dans le cadre de projets d’approvisionnement et d’initiatives d’impartition, y compris le développement, la conclusion et la gestion de contrats de valeur élevée.

2. Gestion des relations

• Développer de solides partenariats d’exploitation avec l’Assurance collective (et l’Assurance individuelle pertinente) et d’autres unités de la Société pour trouver des solutions économiques qui améliorent la livraison de produits et de services aux unités administratives.

3. Gestion du rendement des fournisseurs

• Assurer la conformité aux activités annuelles de gouvernance décrites par le service de gestion de la Gouvernance des risques liés aux fournisseurs (évaluations des risques, évaluations des tableaux de bord des fournisseurs, évaluations du rendement, audits, PCA, etc.).
• Acquérir des connaissances approfondies sur les contrats existants ou à négocier, et sur toutes les obligations contractuelles avec nos fournisseurs.

4. Gestion des problèmes

• Prendre l’initiative de la résolution des interruptions de service majeures impliquant des services sous contrat et travailler avec les équipes administratives concernées pour traiter les plaintes des clients liées au rendement des fournisseurs.
• Gérer le processus de résolution de problèmes en agissant comme personne-ressource désignée pour les problèmes de service transmis à un échelon supérieur.

Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente, et plus de cinq années d’expérience pratique et connaissance de l’approvisionnement et de la sélection des fournisseurs. Connaissance approfondie et reconnue de l’Assurance collective ainsi que des processus et des techniques d’approvisionnement entourant les environnements opérationnels. Capacité à établir d’excellentes relations et d’excellents réseaux internes et externes. En tant qu’intermédiaire entre Manuvie et les fournisseurs, la personne retenue doit avoir un esprit de collaboration marqué et exercer beaucoup d’influence, en plus de pouvoir représenter les intérêts de Manuvie en tenant compte des capacités des fournisseurs et des exigences contractuelles. Fortes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, y compris une grande habileté à animer des présentations destinées aux membres de la haute direction et à influencer les décisions. Excellentes aptitudes en leadership, en consultation, en analyse, en résolution de problèmes et en gestion de conflits. Capacité à se motiver, grande volonté d’obtenir des résultats de qualité et capacité démontrée d’obtenir des résultats au moyen de ressources indirectes. Solide connaissance des activités et des stratégies de l’Assurance collective ainsi que des politiques d’exploitation de Manuvie.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.