Sr. Advisor Onboarding & Transition Specialist

Responsibilities:

• Conduct proactive outbound calls to potential advisor recruits, effectively communicating the value proposition of Manulife Wealth and securing appointments for follow-up conversations with field leaders and recruiters.
• Execute on the end-to-end recruiting process (Recruiting, contracting, transitions and onboarding) for advisors moving from other firms to Manulife Wealth (and other wealth lines of businesses), ensuring minimal disruption to their business
• Manage the end-to-end onboarding process for new advisors, including account setup and integration with existing systems.
• Act as support for our new advisors transitioning their books of business to Manulife Wealth Inc. and other wealth lines of businesses
• Collaborate with team members to implement best practices and improve overall efficiency.
• Collaborate with key partners to ensure that all new advisors receive comprehensive training and support during their transition period.
• Develop and maintain recruiting, contracting and onboarding materials and resources to facilitate the process.
• Provide personalized support to advisors during their transition, addressing any challenges and ensuring a smooth integration.
• Implement innovative solutions to streamline processes and enhance advisor satisfaction.
• Foster strong relationships with internal stakeholders, including recruitment, training, compliance, and IT teams.
• Ensure clear and consistent communication throughout the onboarding and transition process.
• Provide continuous support to existing advisors, addressing their transition needs throughout their careers.

How will you create impact?
This position reports to the Director, Advisor Onboarding & Transitions and directly supports the initiatives being managed and the accompanying change management.

Skills:

• Ability to quickly build rapport with advisors.
• Strong knowledge of technology used by advisors including back-office systems, portfolio management tools, financial planning software, etc. and how they fit into an advisor practice.
• Experience in managing vendor relationships.
• Ability to effectively partner with internal stakeholders to drive results
• Thrives in a dynamic and fast paced, deadline driven environment.
• Team player with solid interpersonal and leadership skills
• Strong written and verbal communication and presentation skills
• Strong listening, consultative, and relationship management skills
• Detail oriented, analytical and problem-solving capabilities
• Ability to resolve diverse complex situations creatively

Qualifications:

• Post-secondary degree

• Excellent project management skills with the ability to handle multiple priorities and deadlines.
• Proven ability to implement and deliver solutions in complex environment with competing resources & constraints
• Ability to thrive in a high-profile, high-pressure environment with time-compressed deadlines and limited resources
• Exceptional data entry skills with a high degree of accuracy and attention to detail.
• Strong organizational and project management abilities to handle multiple onboarding processes simultaneously.
• Excellent communication and interpersonal skills to effectively manage relationships and escalations.
• Experience in the financial services industry preferably with an IIROC or MFDA firm is an asset
• Ability to travel across Canada around 30% of the time

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
  

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.