Senior Director, Project Management Office

The Senior Director, Project Management Office is a senior‐level leadership role responsible for the end‑to‑end strategy, governance, and delivery of large and small scale internal construction projects across Canada and the United States. This role combines enterprise program management discipline with hands‑on construction project leadership, ensuring complex internal build‑outs, renovations, and workplace transformations are delivered safely, on time, on budget, and in alignment with corporate standards.

This position has direct leadership accountability for a team of professionals (Project Managers and Coordinators) and acts as the senior internal owner for construction delivery process.

• Provide executive leadership over a portfolio of internal construction projects, including office build‑outs, renovations, relocations, space reconfigurations, and tenant infrastructure upgrades.
• Own end‑to‑end delivery from early planning and concept design through working drawings, construction execution, commissioning, and post‑occupancy stabilization.
• Accountable for scope clarity, constructability, sequencing, and delivery outcomes.
• Establish and enforce program governance, delivery standards, controls, and reporting across all capital initiatives.
  

• Lead and oversee Construction Project Management activities, including:
• Development and review of working drawings
• Coordination with architects, interior designers, electrical consultants, and specialty vendors
• Direct management of construction companies and general contractors
• Drive resolution of site issues, change orders, and delivery risks while maintaining productivity, safety, and schedule.
• Stay current with industry trends, regulatory requirements, and internal workplace standards to continuously improve delivery quality.

• Partner internally with Design, Operations and Customer Relationship Management colleagues to execute on delivery of workplace and space needs.
• Act as a senior advisor to executive leaders on construction feasibility, cost optimization, phasing, and delivery strategy.

• Own accountability for capital budgets, forecasts, financial controls, risk management, and executive reporting.
• Identify and proactively mitigate risks including cost escalation, schedule slippage, construction safety concerns, and operational disruption.
• Maintain accountability for post‑construction deficiencies, warranties, and close‑out activities.

• Lead, coach, and develop a cross‑border team of direct reports across Canada and the U.S.
• Set clear expectations, performance objectives, and development plans to build a high‑performing team.
• Foster a culture of strong communication, accountability, safety, and collaboration.

• 10+ years of progressive experience leading internal construction projects within large, multi‑site organizations.
• Proven experience as a Construction Project Manager leading working drawings, contractor execution, and on‑site delivery.
• PMP designation required.
• Strong experience managing architects, designers, electrical consultants, and construction firms.
• Demonstrated success leading teams across multiple geographies.
• Strong financial acumen with experience managing capital budgets, forecasts, and vendor costs.
• Exceptional communication skills with the ability to influence executive stakeholders and external partners.

• Strong, visible people leader capable of managing large, cross‑functional and cross‑border teams.
• Confident, hands‑on construction leader with the ability to balance strategic oversight and practical execution.
• Clear, persuasive communicator with contractors, consultants, and senior executives.
• Decisive problem solver with a proactive approach to risk, safety, and delivery challenges.
• Results‑driven leader committed to operational excellence and continuous improvement.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

If you are applying to this role in Massachusetts, please note the salary range is $128,550 - $222,820 USD. Additionally, employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.