Project Manager

We are seeking an experienced Project Manager to support GB Operations through a period of significant transformation, growth, and operating model evolution. This role will help translate strategic priorities into actionable plans, create structure across multiple change initiatives, and support organizational readiness as the team introduces new client services and moves toward its future-state Target Operating Model. The Project Manager will work closely with operations leadership to coordinate delivery, clarify roles and responsibilities, manage dependencies, and keep stakeholders aligned. This is an opportunity to contribute to meaningful operational transformation while building momentum across strategy, execution, and day-to-day operations.

• Develop and maintain integrated project plans, roadmaps, portfolio views, milestones, dependencies, risks, and issue tracking to support delivery across in-flight and upcoming initiatives.
• Serve as a central point of coordination across operations leadership, sub-teams, and stakeholders to translate strategic objectives into executable plans and maintain delivery momentum.
• Support the design and implementation of the Target Operating Model, including roles, responsibilities, workflows, governance, and ways of working.
• Assess organizational readiness by identifying impacts to people, processes, tools, capacity, training needs, role clarity, and change sequencing.
• Facilitate meetings and workshops to drive alignment, resolve issues, manage group dynamics, and support effective stakeholder collaboration and decision-making.
• Design and enable governance forums, structured status reporting, decision-making frameworks, and concise leadership updates on delivery status, risks, readiness, and key decisions.
• Ensure project and portfolio documentation, including roadmaps, plans, and process artifacts, remains accurate, current, and accessible.
• Support delivery best practices and continuous improvement by helping teams adopt practical project management approaches, tools, and techniques.

• 7+ years of project or program management experience, preferably within operations, shared services, service delivery, or transformation environments.
• Demonstrated experience managing integrated plans, milestones, dependencies, risks, issues, governance routines, and stakeholder reporting in complex delivery environments.
• Experience supporting operational transformation initiatives in complex, matrixed, cross-functional, and fast-paced environments with evolving priorities.
• Strong facilitation, communication, stakeholder management, and decision-support skills, including the ability to drive alignment and momentum without direct authority.
• Knowledge of project management methodologies and delivery practices, including agile, scrum, waterfall, and related project management tools.

• PMP or equivalent certification is preferred.
• Experience in Group Benefits, insurance, or financial services is an asset.
• Demonstrated experience working within PMO governance frameworks.
• Exposure to operating model design, organizational readiness, organizational change, or large-scale operational growth is strongly preferred.
• Experience using project management tools such as Smartsheet and JIRA.
• Pragmatic, delivery-focused, and solutions-oriented, with comfort navigating ambiguity and helping teams find clarity.
• Strong operational intuition and appreciation for the frontline impacts of change.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.