Product Delivery Manager – People & Communications Technology

As a Product Delivery Manager, you will lead the strategy, roadmap, and execution of Human Resources, Colleague Communications, and Employee Experience Technology solutions. This role is pivotal in shaping how employees experience technology at work-bridging strategy and execution to deliver impactful digital solutions. You’ll collaborate across teams to create user-centered products that enhance the employee journey and contribute to a more connected, empowered workforce.

Position Responsibilities:

• Drive Product Strategy & Vision: Define and lead long-term product strategies aligned with business goals by conducting market and user research, identifying trends, and maintaining product roadmaps.
• Lead Product Delivery Lifecycle: Manage agile teams through ideation to release, prioritize backlogs, oversee vendor relationships, and ensure timely, on-budget delivery of high-impact solutions.
• Champion User-Centered Design: Act as the voice of the employee by translating feedback into features, collaborating with design teams, and leveraging analytics, A/B testing, and prototyping to refine experiences.
• Foster Cross-Functional Collaboration: Partner with Architecture, Information Risk, Engineering, and business stakeholders to ensure alignment, communicate product vision, and facilitate seamless execution.
• Measure & Improve Performance: Define KPIs, monitor product performance, manage risks, and promote a culture of continuous improvement through data-driven insights and iterative enhancements.

Required Qualifications:

• 5+ years of experience in product delivery or business systems analysis, preferably in HR technology.
• Proven experience with SaaS platforms (e.g., Workday, Cornerstone, Salesforce, Adobe Experience Manager).
• Strong understanding of agile methodologies and product lifecycle management.
• Excellent communication and stakeholder management skills.
• Experience working with cross-functional teams and external vendors.
• Demonstrated experience applying AI technologies (e.g., machine learning, natural language processing, generative AI) to enhance product capabilities, automate workflows, or improve user experience.
• Familiarity with AI tools and platforms used in HR and communications technology (e.g., chatbots, recommendation engines, sentiment analysis).

Preferred Qualifications:

• Change Management
• Project Management Facilitation
• Continuous Improvement
• KPI Tracking
• Vendor Management

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.