Manager, Governance

COO Office, GA Investments is seeking an organized, analytical, and governance-focused professional to support the execution and strengthening of first-line accountability for governance and risk management across GA Investments. Reporting to the Head of Governance, GA Investments, the Manager, Governance will play an important role in delivering core risk and compliance program deliverables, while promoting consistency, accuracy and discipline across governance processes, reporting and stakeholder follow-up.

This role provides dedicated focus on working with business stakeholders to identify and document key risks, issues, requirements and follow-up actions across GA Investments’ governance and risk programs. The successful candidate will be expected to apply subject matter expertise across governance, operational risk, resilience, records management and compliance disciplines to provide practical guidance and support effective implementation of enterprise requirements. Success will require strong execution discipline, sound judgment, facilitation, collaboration, and influencing skills, with the ability to work effectively with business stakeholders, second-line partners, and functional teams, including Risk, Compliance, Technology, Operations, and GA business teams.

Position Responsibilities:

• Execute core governance, operational risk, resilience, compliance, audit and regulatory initiatives across GA Investments, ensuring deliverables are completed with quality, timeliness and appropriate stakeholder engagement.

• Lead the day-to-day execution of recurring governance processes, assessments, attestations and stakeholder activities required to meet enterprise risk and governance requirements.

• Act as a subject matter expert for assigned governance, risk, resilience and compliance activities, helping interpret requirements and providing practical guidance to support effective implementation across the business.

• Assess new and evolving enterprise requirements, identify implementation considerations, risks and required actions, and escalate matters requiring strategic input or decision-making.

• Own the completeness, accuracy and ongoing maintenance of governance-related information, documentation, reporting and Archer/GRC system records for assigned processes and deliverables.

• Develop reporting, presentations, executive briefings and other materials that support governance decision-making, risk awareness and disciplined follow-up on key priorities.

• Take the lead in managing audit, regulatory review and oversight requests, including evidence gathering, documentation, stakeholder responses and management action tracking through to completion.

• Represent GA Investments in working-level discussions with business, Risk, Compliance, Technology, Operations and other functional partners, influencing practical outcomes and supporting alignment on governance and risk program deliverables.

• Drive improvements to governance processes, reporting, controls and use of technology, including AI-enabled tools, to enhance effectiveness, efficiency and stakeholder experience.

• Serve as Business Unit Records Coordinator (BURC) and BCP coordinator for the GA COO team, executing required records management, business continuity and resilience activities in accordance with enterprise expectations.

Required Qualifications:

• 5-8 years of experience in governance, operational risk, controls, audit, compliance, resilience, project execution or a related financial services environment.

• Relevant post-secondary education in business, finance, accounting, risk management, compliance or a related discipline, and/or equivalent experience.

• Applied knowledge of governance, operational risk, compliance and/or resilience frameworks, with the ability to assess requirements and implementation considerations in a practical business context.

• Experience supporting audits, regulatory reviews, issue management or remediation activities.

• Strong facilitation and stakeholder management skills, with the ability to engage business and functional partners, clarify expectations and influence practical outcomes.

• Strong organizational and execution discipline, with the ability to manage multiple concurrent priorities, anticipate next steps and drive follow-up through to completion.

• Ability to operate effectively in a fast-paced environment with a high degree of ambiguity, shifting priorities and evolving requirements.

• Strong written and verbal communication skills, including the ability to produce clear, concise and senior-leader-ready materials that reflect business context, risk awareness and professional judgment.

• Sound judgment, curiosity and critical thinking, with the ability to identify gaps, connect related issues and escalate matters requiring input or decision-making.

• Ability to connect related requirements, risks and deliverables across governance programs to reduce duplication, minimize business disruption and leverage information across multiple initiatives.

Preferred Qualifications:

• Knowledge of General Account Investments and related business processes.

• Familiarity with Archer GRC or similar governance, risk and compliance platforms.

• Experience using AI-enabled tools, workflow automation, data organization or reporting improvement.

• Exposure to global or cross-regional business environments.

• Demonstrated ability to promote strong first-line risk culture by balancing collaboration, practical guidance and effective challenge.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.