Manager, Business Risk & Regulatory Change

The Manager, Business Risk & Regulatory Change is a key Line 1B role embedded within the Individual Insurance Canada business unit. This position ensures that regulatory changes and business risk management requirements are proactively identified, assessed, and integrated into business processes and delivery initiatives.

Reporting to AVP, Digital Delivery, the Manager will partner with business and delivery teams to translate regulatory and risk requirements into business actions, conduct and/or coordinate impact assessments, define clear paths to compliance and support project management for larger regulatory changes impacting multiple areas.

Position Responsibilities:

Regulatory Change Management

• Facilitate end-to-end regulatory change management, including socialization of new requirements and engaging relevant stakeholders to capture impact analysis for business processes, systems, and controls.

• Collaborate with compliance, legal, privacy, operations, and delivery teams to translate regulatory requirements into actionable business and system requirements.

• Define and communicate clear paths to compliance and senior leadership, including the establishment and tracking of corrective action plans and the associated timelines.

• Facilitate cross functional forums, coordinate project management activities, and maintain trackers related to regulatory change initiatives for business stakeholders in partnership with Compliance.

• Develop tools, templates, and training materials to enable consistent compliance practices across Insurance & GWS business areas.

Risk & Compliance Reporting

• Coordinate and deliver risk and compliance reporting, including:

  • Monthly regulatory updates for business reviews

  • Regular input required for Risk Committees

  • Regular key risk metrics reporting

  • External regulatory surveys (e.g., Code of Market Conduct)

  • Other relevant ad-hoc reporting to support the delivery organization overall

Risk Management and Stakeholder Engagement

• Serve in a Line 1B Risk Management role for Insurance & GWS Line 1 business areas, including inforce management.

• Act as a trusted advisor to business leaders and delivery teams, providing guidance on compliance and risk management requirements.

• Assist in performing risk assessments, evaluating control environment, and developing mitigation plans for assigned change initiatives in collaboration with business stakeholders.

• Assist business stakeholders with Risk and Control Assessments and Operational Resilience activities.

• Manage internal risk incidents/loss events owned by business stakeholders to ensure they are logged in timely manner, corrective actions plans are developed and implemented within the given deadlines.

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree with 5+ years of experience in business risk management, audit, regulatory change, or compliance within financial services or insurance.

• Strong knowledge of audit and compliance methodologies, control frameworks, risk management practices, and experience with risk management tools (e.g., Archer or similar)

• Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to proactively engage cross-functional partners, foster open dialogue, and bring teams together to drive alignment on shared goals.

• Ability to quickly understand business processes and their regulatory / risk implications, analyze complex situations, reach appropriate conclusions, and make value-added and practical recommendations.

• Proven project management skills, with a track record of delivering projects on time and within budget as well as being able to shift priorities quickly when needed.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.