Lead Designer - Global Design System

As Lead Designer of the Common Design System at Manulife, you will play a key role in a Global Design System team responsible for scaling and maintaining the enterprise-wide design library that serves multiple business units across Canada, Asia, and the US. This system will enable consistency, efficiency, accessibility, and innovation across Manulife’s public, secure, and mobile digital experiences. You will partner closely with design, engineering, and product teams across regions to define the visual language, interaction patterns, and usability guidelines that ensure a seamless, high-quality experience for millions of users.

This role requires a deep expertise in design tokens, enterprise design systems, designing patterns and templates for CMS like AEM, accessibility, and design operations. You will align with others in regional design teams, the visual and interaction standards and enabling teams to work more efficiently and creatively. The ideal candidate has successfully worked on enterprise-wide design systems and understands the organizational, technical and cultural complexities of embedding a design system into the fabric of a global enterprise.

Position Responsibilities:

• Lead Design System library maintenance

• Leverage the use of design tokens to build components, patterns, templates in a scalable, enterprise-grade design system that supports Manulife’s digital transformation across all regions, advocating for design excellence, accessibility, and usability.

• Align to the visual language, interaction patterns, and documentation/usage guidelines that ensure a high-quality experience.

• Partner with other design leads, product designers, and engineering teams to align the requirements for components and patterns for the system.

• Manage community feedback and contribution requests as you partner with regional teams to understand their unique constraints and integrate their needs into the system.

• Secure buy-in from executives and practitioners alike, navigating organizational complexity and influencing decision-making at all levels.

Execution and Documentation

• Train, onboard and enable teams to fully leverage the design system, ensuring broad and sustained adoption.

• Design and maintain components, tokens, and patterns in Figma

• Creates variants, edge cases, responsive specs and accessibility integration (labels, focus, states)

• Partners with developers to ensure pixel-to-code fidelity

• Facilitate design reviews, audits, and contribution models, ensuring high-quality system evolution and usage.

• Support community engagement initiatives to drive system adoption across Manulife’s digital teams.

Framework Development & Governance:

• Contribute to the definition of design system governance frameworks with support from Marketing and IT partners to ensure the long-term sustainability, adoption and alignment to the guidelines of the design system.

• Build and nurture a global design system community, educating teams on best practices and fostering a culture of design system ownership

Required Qualifications:

• 5-7 years of experience in design, design systems, or enterprise product design, preferably within a global enterprise or multi-jurisdictional organization.

• Experience or training in design at a post-secondary, college or technical institution.

• Proven track record of working on an enterprise-wide design system within large, global organization.

• Deep expertise in UI/UX best practices, accessibility (WCAG), design systems, and design-to-development collaboration.

• Experience with design system operations.

• Experience working in complex matrixed organizations with multiple business units and partners.

• Expert level proficiency in English and Enterprise design tools and frameworks (Figma, Zeroheight etc.).

• Experience navigating multi-lingual, multi-cultural, and regulatory complexities in global design and content.

Preferred Qualifications:

• Background in IT lifecycle management is a plus

• Familiarity with Agile, Lean UX, and enterprise digital delivery models.

• Expertise in stakeholder management, influence, and communication skills

When you join our team:

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.