Global Operations and Resilience Architect

We are seeking a Global Operations and Resilience Architect to help shape and scale resilient, high-performing technology systems across our global environment.

In this role, you will work at the intersection of architecture, engineering, and operations-ensuring our platforms are reliable, scalable, and aligned to real business outcomes. You will guide modernization efforts, influence engineering practices, and help embed resilience into how we design, build, and operate technology.

Position Responsibilities:

• Lead resilience architecture across enterprise applications and platforms, ensuring systems are scalable, observable, and reliable.

• Partner with engineering, platform, and operations teams to integrate resilience and reliability into delivery and operational workflows.

• Guide modernization initiatives, embedding automation, resilience, and operational controls into future-state architectures.

• Define and evolve architecture standards and patterns, promoting consistency while enabling flexibility across teams.

• Translate regulatory and risk requirements (e.g., OSFI E‑21) into practical and actionable architecture guidance.

• Leverage operational insights and metrics (e.g., incidents, performance trends) to improve system reliability and resilience outcomes

• Establish measurable KPIs and dashboards to connect architecture decisions with business impact, including risk reduction and service performance

• Enable enterprise alignment and reuse, driving scalable, consistent solutions across business segments

Required qualifications:

• Experience in enterprise or solution architecture, with a focus on resilience, reliability, or platform engineering

• Strong understanding of cloud platforms, distributed systems, and modern application architectures

• Experience working in complex or regulated environments (e.g., financial services, healthcare, or similar industries)

• Ability to translate technical concepts into business value and influence senior stakeholders

• Experience partnering with engineering and operations teams to improve system performance and reliability

• Familiarity with observability, reliability engineering principles, and non-functional requirements (e.g., performance, scalability, availability)

Preferred Qualifications:

• Experience with resilience frameworks or regulatory standards (e.g., OSFI, operational risk frameworks)

• Background in large-scale modernization or transformation initiatives

• Exposure to DevOps, SRE, or platform engineering practices

• Strong knowledge of architectural principles, design patterns, and SDLC best practices

• Experience with microservices architectures and distributed systems

• Familiarity with cloud ecosystems (AWS, Azure, GCP), Kubernetes, Terraform, and CI/CD pipelines

• Strong analytical, problem-solving, and stakeholder communication skills

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.