Director, Strategy & Business Architecture

We are looking for an expert and highly motivated Director, Strategy & Business Architecture to join Canada segment’s Technology & Operations Strategy team!

We are at the forefront of redefining our business and operating model using the latest artificial intelligence and automation innovations. This role will drive Canada's business and technology transformation to support our Digital Customer Leader (DCL) goals. You will work closely with business leaders to craft business strategies and objectives, and perform architectural assessments to define target operating models. These models will enhance end-to-end customer experiences, improve straight-through processing, and optimize our technology portfolio.

We are at an organization that values diverse and big thinking, rewards both behaviors and delivery, and focuses on growth and continuous improvement - all in support of Manulife’s mission to help clients and one another succeed!

Position Responsibilities:

Collaborate with business and technology leaders to develop strategies, assess their impact on the operating model, identify innovation opportunities, and achieve business success through customer-focused roadmaps.

Facilitate outcome-based planning and road-mapping, qualify investment ideas, and build business and technology roadmaps that will streamline transition from strategy to execution, accelerate technology innovation, and optimize technology portfolio.

Lead complex business transformations, complete capability and value stream assessments to address end-to-end business and technology impacts, and ensure ongoing alignment between strategy and implementation.

Develop a coordinated view of organization’s business architecture to support capability, value stream or customer journey assessments and to define and govern outcome-based transformation roadmaps.

Keep up to date with the latest technology developments and industry/market trends. Conduct detailed research to find opportunities for technology innovation that can improve or redefine our business model.

Drive and facilitate product/vendor direction and integrate new technologies from an architectural perspective within the business environment, while optimizing costs and mitigating risks.

Contribute to achieving important project achievements and overall project goals on time, within budget, and by following relevant standards.

Required Qualifications:

10+ years Director or Manager Strategy & Business Architecture

A broad, enterprise-wide view of the business and varying degrees of appreciation for strategy, processes, and capabilities, enabling technologies, and governance.

Ability to recognize structural issues within the organization, functional interdependencies, and cross-silo redundancies and work effectively at all levels of an organization to influence others to move toward consensus.

Ability to act as liaison conveying information needs of the business to IT and data constraints to the business, while applying equal conveyance regarding business strategy and IT strategy, business processes and workflow automation, business initiatives and IT initiatives, and benefit realization and service delivery.

Ability to understand contexts, identify patterns and trends, and analyze impact of different change factors. Strong situational analysis and decision-making abilities.

Extensive experience in strategizing and aligning business and technology plans, adopting new technologies, evaluating and coordinating technology investments, and optimizing application portfolios.

Experience with capability, value stream and customer experience assessments, SWOT analysis, definition, and governance of outcome-based transformation roadmaps.

Experience using model-based representations and business architecture blueprints, that can be adjusted as required to collect, aggregate, or disaggregate complex and conflicting information about the business.

Exceptional communication skills and the ability to communicate appropriately at all levels of the organization; this includes written and verbal communications as well as visualizations.

Previous experience in management consulting with focus on strategy and transformation is a must.

Preferred Qualifications:

Bachelor's degree or equivalent experience in business, marketing, finance, or technology, along with a minimum of 10 years in strategic business and tech roles.

Comprehensive familiarity and proficiency in EA frameworks (Zachman, TOGAF) and Business Architecture Guild standard methodologies.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our distributed team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.