Director of CEO & Canada Segment Communications - Short Term Assignments

Reporting to the Vice President, Head of Canada Segment Communications and National Public Relations, the Director of CEO & Canada Segment Communications will lead all aspects of communications for Manulife Canada’s CEO. Additionally, you will support the VP in aligning Canada Segment Communications, working closely across the team that supports executives and business units, including Group Benefits, Individual Insurance, Manulife Bank, and Affinity.

In this role, you will define and amplify our CEO’s voice, shaping Manulife Canada’s corporate narrative to align with our mission, engage colleagues and key stakeholders, and ensure impactful messaging across all channels.

As a trusted communications partner, you will manage both external and internal communications to drive thought leadership, visibility, and outcome-driven results. This role is vital for enhancing collaboration within the team, ensuring unified communication, and delivering the perspective required to represent Manulife Canada cohesively.

Position Responsibilities:

• Strategic Messaging: Develop and execute a communication strategy that defines and strengthens Manulife Canada’s CEO voice, aligning with the company's mission and values for different stakeholder audiences.

• High-impact, customer-centric content: Craft speeches, blogs, executive briefs, social media posts, town hall presentations, press engagements, quarterly earnings messaging, and other public-facing content.

• Engaging and empowering employees: Develop internal communications, town hall presentations, and other employee-focused materials that reflect and promote Manulife's mission and values.

• Stakeholder Engagement: Oversee messaging for key audiences (employees, customers, media, and investors) to drive Manulife Canada’s reputation and brand, while fostering transparency, and ensuring alignment with business priorities.

• Reputation Management: Proactively identify, mitigate, and advise on communication risks while handling sensitive issues with confidentiality.

• Collaboration: Partner with teams across Canada Segment, Global Communications, Marketing, Government Relations, agency partners, and many others to ensure cohesive and consistent messaging.

Required Qualifications :

• 7-9+ years of relevant work experience gained in external and internal communications at a publicly traded company, preferably in the financial services industry. Insurance industry experience is an asset.

• Experience across multiple communications disciplines (e.g. strategy communication, thought leadership and transformation messaging, engagement, people, culture, brand, issues management, and storytelling).

• Experience supporting senior-level or C-suite leaders through communications strategies, thought leadership initiatives, and media interviews.

• Experience in navigating media issues and providing strategic counsel to minimize or mitigate reputational risks.

• A strong grasp of global issues, current events, and business trends.

• Proactive idea generator and critical thinker, adept at translating complex technical issues and financial strategies into clear, actionable insights for employees.

• Proven ability to multi-task and manage multiple projects at a fast pace, ensuring attention to detail, completeness, and accuracy, while aligning results with strategic business objectives.

• Bachelor's degree in communications, marketing, English, journalism, or related field.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.