Director - IT Contract Strategy & Risk Management

The Director - IT Contract Strategy & Risk Management is a senior leadership role responsible for shaping Manulife’s enterprise approach to IT vendor contracting and third-party risk governance. This position combines deep expertise in contract negotiation with strategic oversight of regulatory compliance, cybersecurity requirements, and vendor risk posture. The Director will influence senior stakeholders, lead a high-performing team, and drive continuous improvement in vendor risk management processes, ensuring alignment with corporate objectives and global regulatory standards.

Position Responsibilities:

• Strategic Leadership: Provide vision and leadership in defining and executing enterprise-wide strategies for IT vendor contracting and risk mitigation. Partner with Legal and subject matter experts to develop and enforce IT contractual clauses that safeguard Manulife’s data, ensure regulatory compliance, and align with industry best practices for IT security.

• Executive Influence: Advise senior leadership and business units on contractual risk posture, emerging regulatory trends, and strategic sourcing decisions.

• Governance & Oversight: Establish and maintain frameworks for contract compliance, vendor risk assessments, and regulatory adherence.

• Cross-Functional Partnership: Collaborate with Legal, Procurement, Risk, and Technology leadership to align vendor contracting with business priorities.

• Insights & Reporting: Deliver executive-level reporting and analytics to inform strategic decisions and improve risk visibility.

• Team Development: Build and lead a high-performing team, fostering expertise in IT contracting and risk management.

• Continuous Improvement: Drive process optimization and innovation in vendor risk governance, anticipating future risks and regulatory changes.

Required Qualifications:

• Experience: 10+ years of progressive experience in IT contracting, third-party risk management, and vendor governance.

• Expertise: Strong background in reviewing and negotiating complex IT contracts, including cybersecurity and data protection clauses. E.g. SaaS agreements, custodial agreements

• Leadership: Proven ability to lead teams and influence senior stakeholders across multiple business units.

• Regulatory Knowledge: Familiarity with OSFI B-10, OCC, privacy laws (PIPEDA, GLBA, GDPR, CCPA), and global compliance standards.

• Technical Proficiency: Skilled in MS Office, Power BI, and risk management platforms (e.g., Archer, Ivalua, ProcessUnity).

Preferred Qualifications:

• Industry Background: Financial services (including wealth management & capital markets), insurance, or technology sectors.

• Risk Frameworks: Knowledge of NIST 800-53, NIST CSF, ISO 27001.

• Vendor Security Assessments: Experience conducting or overseeing vendor information security reviews.

• Education: Masters in Business Administration or Law Degree preferred.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.