Director, Global Performance Marketing Shared Service

The Director, Program and Financial Management and Operations, will enable our Global Digital Marketing team to successfully deliver projects across multiple markets we operate in! While reporting to the VP of Global Digital Marketing, this role will work closely with cross-functional teams including finance, operations, and other senior level management to provide valuable insights and recommendations that enhance our digital customer leadership performance. The ideal candidate will possess strong interpersonal skills, attention to detail, and the initiative to work independently. We're searching for a dedicated and outgoing individual who is eager to innovate, grow, and build relationships at varying levels across the organization!

Position Responsibilities:

• Develop budgets and forecasts from financial analyses, addressing accounting-related queries and issues.
• Review business submissions for forecast preparation, challenging assumptions to refine forecast accuracy.
• Compare monthly and quarterly results against budget and forecasts, providing detailed commentary and analysis.
• Build and put into action performance measurement dashboards to showcase operational metrics and important performance indicators.
• Work cross-functionally to support financial and reporting requirements while ensuring compliance with corporate standards and policies.
• Offer support through financial models, arguments, deep-dive analyses, reporting package improvements, and other cost optimization efforts.
• Collaborate with segments and lines of business on key digital customer leader projects that improve customer experience digitally.
• Deliver monthly reporting of business performance across supported partners and lines of business, with a primary focus on marketing cost trends, early warnings, and savings opportunities.
• Support the production, articulation, and delivery of executive-level analysis and reporting.
• Lead and complete the internal annual budget cycle, periodic forecast updates, and coordinate the implementation of the period-end close process.
• Lead all aspects of data analysis, collaborate with the Senior Director to maintain reports and dashboards, ensuring insights support cost management and strategic decisions.
• Partner with leadership, department heads, and other team members to identify data and insight needs and develop solutions.
• Coordinate regularly with Finance partners across Personal and Commercial Banking and Functions Finance to ensure consistent alignment with published financial results, including the development and communication of monthly estimates.

Required Qualifications:

• CPA (or working towards CPA) is considered an asset.
• 5-10 years of progressive financial and/or accounting experience.
• Advanced skills in Access, Excel, and PowerPoint.
• Excellent analytical, problem-solving, planning, and organizational skills.
• Comfort and confidence in dealing with senior leadership and the ability to work with minimal direct supervision in a fast-paced environment.
• Strong interpersonal, communication, and presentation skills, with a demonstrated history of engaging with leadership in both business and finance.
• Ability to manage multiple projects simultaneously and handle competing priorities under short timelines.
• Proficiency with SAS, SQL, Databricks, Python, and Tableau is an asset.
• Strategic approach with experience implementing and improving internal processes.
• Strong financial and analytical skills, along with effective communication (both verbal and written), to build positive relationships with collaborators at all levels within the organization and externally.
• Excellent organizational, analytical, and critical thinking skills.
• Experience in management reporting and analysis.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.