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Publié il y a 2 jour(s)
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Description
The Director, Engineering Operations & Quality Engineering is a senior leadership role within Group Functions Technology (GFT) responsible for driving quality assurance, engineering operations, and service reliability across the organization. This role is critical to streamlining operations and delivery, providing deep expertise in engineering operations, and leading the evolution of these capabilities through automation and AI. The Director owns core operational processes, ensures audit‑ready and secure technology services in a highly regulated environment, and provides thought leadership in modernizing how GFT delivers and operates technology at scale. The role offers strong enterprise visibility, strategic influence, and the opportunity to lead large, multidisciplinary teams.
Position Responsibilities:
Lead enterprise Quality Engineering strategy, standards, tooling, and delivery across functional, integration, end‑to‑end, performance, accessibility, and security testing.
Own engineering operations, including systems administration, database administration, and data protection teams.
Govern change, release, and incident management processes across Group Functions Technology.
Ensure audit readiness, vulnerability remediation, and effective IT risk and control management (e.g., ITGC, SOX/FS).
Drive the evolution of engineering operations and QE through AI, automation, and continuous improvement.
Required Qualifications:
10+ years of experience in technology operations, quality engineering, or large‑scale platform delivery, including senior leadership roles.
Proven experience leading enterprise‑scale QE and test automation, as well as systems and database operations in complex environments.
Strong expertise in change, release, incident management, and operational risk management.
Experience leading large teams (30+ staff), managing budgets, and overseeing vendor and tool ecosystems.
Strong executive communication and stakeholder management skills across technology, business, and risk functions.
Preferred Qualifications:
Experience with CI/CD, DevOps or SRE practices, automation frameworks, and observability platforms.
Familiarity with ITSM tools (e.g., ServiceNow).
Experience in financial services or other regulated industries.
Background in data protection, encryption, and vulnerability management.
Demonstrated thought leadership applying AI and automation to engineering operations and quality engineering.
When you join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.
Région de référence du salaire
Toronto, OntarioModalités de travail
HybrideL’échelle salariale devrait se situer entre
$113,260.00 CAD - $210,340.00 CADLes employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.
Exigences
non déterminé
non déterminé
non déterminé
non déterminé
non déterminé
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