Directeur principal ou directrice principale, Escalades hiérarchiques, Risque de crédit

Sous la gouverne de la vice-présidente adjointe ou du vice-président adjoint (VPA), Risque de crédit, Banque Manuvie, la directrice principale ou le directeur principal, Escalades hiérarchiques, Risque de crédit, est responsable de la gestion de la fonction d’évaluation du crédit pour les prêts résidentiels et spécialisés. La personne titulaire de ce poste participe aux activités quotidiennes de prise de décision de l’équipe, en assurant le suivi du flux de travail, des volumes et des ressources, ainsi qu’en examinant les dossiers relevant de son pouvoir d’approbation. Elle apporte son éclairage dans le cadre d’opérations plus complexes et fait des recommandations à la personne qui occupe le poste de VPA, Risque de crédit, quant au traitement des opérations qui dépassent les limites de son pouvoir d’approbation. Elle a également la responsabilité de soutenir les examens de la qualité, ce qui inclut l’examen d’un échantillon de crédits autorisés par les membres de son équipe sur une base mensuelle. Les résultats de ces audits serviront à des fins d’accompagnement.

La personne qui occupe ce poste appuie le rôle de VPA, Risque de crédit, dans le cadre d’initiatives clés, notamment la mise à jour des politiques et des directives, le développement de produits, la production de rapports et l’optimisation des processus. Elle représente également la cheffe ou le chef du crédit au sein de groupes de travail lorsque l’équipe Prêts spécialisés est une partie prenante essentielle.

Enfin, la personne titulaire du poste est un membre du comité du crédit sans droit de vote.

Responsabilités liées au poste

Portefeuille de prêts résidentiels et spécialisés

• Concevoir, mettre en œuvre et maintenir à jour les processus et la technologie nécessaires à la gestion du flux de travail de l’évaluation du crédit.

• Servir de point de contact pour les nouvelles initiatives visant à garantir la fluidité des processus, la collaboration et une gestion efficace des risques et des services.

• Assurer le suivi efficace et continu des dossiers du portefeuille en matière de risque de crédit, plus particulièrement effectuer des examens annuels au sein du portefeuille de prêts spécialisés en veillant à obtenir des renseignements appropriés et opportuns qui permettent à la Banque de bien surveiller la qualité de ce portefeuille.

• Soutenir la mise à jour des politiques et des directives afin de tenir compte des modifications apportées aux produits, des exigences réglementaires et des besoins opérationnels.

Gestion du risque de crédit/évaluation du crédit

• En collaboration avec la personne qui occupe le poste de VPA, Risque de crédit, surveiller les caractéristiques relatives au risque de crédit du portefeuille de prêts résidentiels et spécialisés; identifier les tendances et les secteurs présentant une détérioration du crédit. Formuler des recommandations visant à gérer le risque de crédit à l’échelle du portefeuille et individuelle, dans le respect des limites de son pouvoir.

• Mettre à profit son expertise approfondie en matière de risque de crédit, son sens aigu des finances et son expérience dans l’examen et l’analyse des demandes afin d’assurer le respect des politiques et des normes de l’entreprise ainsi que les exigences réglementaires. Veiller à ce que l’analyse démontre un profil risque-rendement équilibré et des mesures d’atténuation adéquates, si nécessaire.

• Appliquer les limites discrétionnaires établies en matière de crédit pour approuver les décisions relatives aux demandes conformément aux seuils de tolérance au risque de la Banque.

• Soutenir une équipe d’agents indépendants. Servir de point de contact pour les escalades hiérarchiques de dossiers et suggérer des modifications à la structuration des transactions afin de renforcer la position de l’entreprise si nécessaire. Fournir des conseils pratiques concernant la structure des ententes pour assurer le bon déroulement du processus d’autorisation.

Leadership et constitution d’une équipe à haut rendement

• Inspirer, encadrer, guider et mobiliser activement les employés; motiver et encourager le personnel.

• Assurer la gestion du rendement, en fournissant aux membres du personnel une rétroaction spontanée ou formelle ainsi que de l’encadrement. Définir les responsabilités et les normes de rendement.

• Renforcer les capacités des talents et mobiliser le personnel en menant des entretiens axés sur la carrière et en offrant des possibilités de perfectionnement professionnel.

• Adopter les comportements essentiels pour améliorer l’expérience client.

• Afficher des comportements inclusifs et mettre de l’avant des occasions de collaborer entre équipes.

Compétences requises

• Solide expérience dans le domaine du risque de crédit pour les prêts résidentiels et spécialisés.

• Grand esprit de collaboration et compétences reconnues en matière de leadership individuel.

• Aptitudes en communication et en présentation.

• Excellentes compétences en négociations, internes et externes, afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

• Connaissance et compréhension approfondies de toutes les exigences réglementaires pouvant avoir des effets sur les activités de Banque Manuvie.

• Bilinguisme un atout (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous avez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.

• Vous pouvez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.

• Vous contribuez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.