Credit Risk Specialist - Mortgage Special Assets

The MSA Team works closely with MLI’s Real Estate Finance Group (“REFG”) across the United States and Canada to review, approve, and manage below‑investment‑grade (“BIG”) loans and investment‑grade loans identified as higher‑risk or problem exposures within the GA portfolio. The team also collaborates with MBC’s Specialized Lending and Credit Risk Management teams on all MBC commercial mortgage loans, including annual reviews, post‑closing matters, and emerging credit issues.

Working closely with other members of the MSA team, the Credit Risk Specialist will be responsible for analyzing and monitoring credit risk associated with BIG and problem loans across both portfolios, assessing new investment opportunities for MBC, and maintaining accurate credit records and documentation to support resolution discussions and presentations to Senior Management. The position is based in Canada and reports directly to the Director, Mortgage Special Assets.

Position Responsibilities:

• Oversight of BIG loan exposures across GA and MBC, including preparation of Deal Overview summaries and proactive management of assigned files, in collaboration with regional offices to finalize risk ratings and identify, monitor, and manage problem loans.
• Conduct credit analysis and underwriting of real estate mortgage transactions across the GA BIG and MBC portfolios, ensuring maintenance of evidence supporting credit review and approval decisions.
• Participate in loan workout and resolution discussions, including evaluation and negotiation of workout strategies, assessment and recommendation of expected credit losses and provisioning adjustments, and coordination of required approvals from Senior Management.
• Maintain comprehensive records of loan documentation, third-party reports, internal approvals, memoranda, legal documentation, and correspondence related to the workout and resolution of BIG loans for both GA and MBC.
• Support analysis and documentation of post-closing matters across the GA BIG and MBC mortgage portfolios in accordance with operating guidelines.
• Participate in the review of new mortgage investment opportunities for MBC in partnership with REFG Production, providing credit risk analysis and adjudication.
• Manage MBC loan maturities and discharges in collaboration with MSA and Specialized Lending teams, ensuring timely resolution and accurate documentation.
• Assist in the preparation and review of presentation materials for GA Quarterly Loan Review Committee and MBC Credit Committee meetings.
• Compile and analyze real estate market research, statistics, and data across Canada and the United States to support mortgage underwriting, portfolio analysis, and informed credit decision-making.

Required Qualifications:

• 3+ years of commercial mortgage lending or related experience.
• Bachelor’s degree, preferably in Finance, Business, Economics, or a related discipline.
• Proficient with Microsoft Applications (Excel, Word, Outlook).
• Strong portfolio management skills and reporting capabilities.
• Excellent time management and organizational skills, with a proven ability to multitask, manage competing priorities, and effectively respond to urgent and time-sensitive requests.
• Ability to interact effectively and professionally within all levels of the organization, including Senior Management, front and back offices, as well as external stakeholders.
• Excellent communication and presentation skills (oral and written).
• Experience working effectively with internal and external audit, representing the Business Unit.
• Proven ability to provide a thorough review of qualitative and quantitative analysis to a broad business audience.
• Excellent analytical, problem-solving and decision-making skills.
• Demonstrates a strong commitment to Manulife’s core values of excellence, transparency, humility, integrity, and collaboration, and inspires the same in others.

Preferred Qualifications:

• Experience with credit risk analysis and making recommendations to changes in risk rating, accrual status, charge-downs and charge offs is an asset.
• Exposure to automated reporting is an asset (PowerBI)

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.