Business Systems Analyst

Within the Insurance Technology team, our Value Stream is modernizing advisor- and client-facing platforms and technologies to provide customers and business partners with more secure, dynamic and efficient applications. We are looking for a team member who is curious about emerging technologies, comfortable working with legacy systems and motivated to find creative solutions that contribute meaningfully to delivery.

As a highly motivated Business Systems Analyst, you will help guide updates to the microservices that support insurance or investment needs. You will communicate, coordinate and collaborate across teams to understand business goals, design solutions aligned with established practices, assess impacts to downstream and connected systems, and support end-to-end delivery. You will be part of a collaborative Agile team that values shared accountability and getting work done together.

Position Responsibilities:

• Actively participate in all Agile ceremonies, review documentation and collaborate with stakeholders across the organization to understand objectives and clarify system needs and impacts.
• Interpret high-level designs to support the creation of technical user stories and delivery estimates.
• Use AI-enabled tools and practices to enhance requirements gathering, analysis, documentation and solution design, while validating outputs for accuracy, compliance and alignment with business objectives.
• Break down designs into technical user stories and supporting documentation that guide engineering solutions and test automation toward clearly defined success criteria.
• Organize and coordinate user stories and other engineering tasks to support incremental delivery.
• Collaborate with product partners, analysts, engineers, architects and other team members to create and maintain the artifacts required for accurate, timely and reliable implementation, including user stories, test results and approvals.
• Prioritize work across multiple concurrent deliverables for yourself and others.
• Perform functional testing, identify defects and complete retesting to support successful implementation.
• Partner with team members to analyze system defects and identify root causes.
• Identify opportunities to improve system effectiveness and refine Agile processes to deliver changes more efficiently.
• Build and maintain an organized repository of system documentation.

Required Qualifications:

• 5+ years of experience as a Business Systems Analyst, Technical Analyst or Software Engineer.
• Detail-oriented approach with strong technical, analytical, conceptual, diagnostic and problem-solving skills.
• Strong written and verbal communication, interpersonal and facilitation skills.
• Ability to negotiate effectively when distinguishing business needs from preferences, balancing business direction and requirements with development cost and risk.
• Strong planning and organizational skills, with the ability to self-manage and help coordinate delivery schedules across multiple parallel initiatives.
• Interest in mentoring others in analysis, collaboration and organization, particularly using tools such as Jira and Confluence.

Preferred Qualifications:

• Experience using AI-assisted analysis techniques for research, requirements discovery and documentation.
• Demonstrated ability to learn new business processes, technologies and tools quickly.
• Ability to apply analytical and decision-making skills to develop options and resolve problems in a variety of contexts.
• Experience working within an Agile framework.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.