Associate Technology Strategy Specialist

We are seeking a detail-oriented and highly organized Associate Technology Strategy Specialist to support portfolio-level operations within an IT Delivery organization. This role is focused on portfolio administration, process optimization, and operational reporting, ensuring efficient execution across programs and projects.

The ideal candidate will play a key role in supporting the team’s strategic pillars-Strategy, Vendor Management, Portfolio Financial Oversight, Project Delivery and Administration -while leveraging strong technical skills in Excel, PowerPoint, Word, and AI tools such as MS Copilot to drive efficiency and insight.

Position Responsibilities:
Portfolio Administration & Governance

• Provide comprehensive support for IT portfolio administration, ensuring consistency and accuracy across projects and programs
• Maintain centralized documentation, standards, and coordination workflows across SharePoint and Teams
• Support governance processes including status reporting, documentation management, and coordination of portfolio reviews
• Ensure adherence to organizational policies, compliance requirements, and delivery standards

Contingent Workforce Onboarding & Offboarding

• Coordinate end-to-end onboarding of contingent workers (contractors, vendors) including system access (Teams, SharePoint, project tools); equipment coordination and onboarding documentation; training materials and orientation support
• Manage offboarding processes, including timely removal of system access; documentation of project transitions and knowledge transfer
• Partner with HR, vendors, and IT teams to ensure compliant and efficient workforce transitions

Vendor Management Support

• Assist with vendor coordination and tracking, including engagement records and performance documentation
• Support contract and resource tracking, ensuring alignment with project and financial plans
• Act as a liaison between vendors and internal teams to support delivery needs

KPI Metrics Tracking & Reporting

• Develop and maintain portfolio-level KPIs and performance metrics
• Create and manage reports using advanced Excel (pivot tables, data analysis, dashboards)
• Build and deliver executive-ready summaries in PowerPoint and documentation in Word
• Monitor trends, identify risks or gaps, and provide insights to support decision-making
• Ensure data accuracy and timely reporting across all programs

Portfolio Financials Support

• Assist in tracking portfolio budgets, forecasts, and actuals
• Maintain financial tracking tools and ensure alignment with resource and project plans
• Support financial reporting cycles and variance analysis

Process Design & Optimization

• Identify opportunities to improve operational efficiency and streamline processes
• Design and implement standardized workflows, templates, and procedures
• Drive adoption of best practices across portfolio administration and reporting
• Support automation and continuous improvement initiatives

Project Delivery Support

• Assist project managers and delivery teams with coordination activities including scheduling, documentation, and communications; tracking milestones, deliverables, and dependencies
• Support cross-team collaboration using Microsoft Teams and SharePoint

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree in Information Technology, Business Administration, or related field (or equivalent experience)
• 3+ years of experience in IT project coordination, portfolio administration, or PMO support
• Advanced proficiency in Microsoft Excel, including pivot tables and data analysis
• Proficiency in PowerBI
• Strong working knowledge of Microsoft PowerPoint, Word, Teams, and SharePoint
• Experience with KPI tracking, reporting, and performance analysis
• Excellent organizational skills with strong attention to detail
• Strong communication and stakeholder coordination abilities

Preferred Qualifications

• Comfortable using and learning about AI tools to drive efficiencies across delivery areas
• Experience in IT Delivery organizations or PMO environments
• Familiarity with portfolio/project management tools (e.g., Planview, ServiceNow, Jira, or similar)
• Exposure to financial tracking and vendor management processes
• Experience with process improvement methodologies

Key Competencies

• Analytical and data-driven mindset
• Process improvement and problem-solving skills
• Strong organizational and multitasking capabilities
• Effective communication and stakeholder engagement
• Detail-oriented with a focus on accuracy and efficiency

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.