Conseiller(e) Principal(e) UKG

En tant que leader du volet de gestion de la main-d’œuvre UKG (UKG WFM), votre journée consistera à diriger l’exécution de projets, à gérer les relations avec les clients et à assurer la réussite de votre équipe. Voici à quoi vous pouvez vous attendre :

• Leadership en matière de solutions : agir à titre de leader principal ou principale des solutions, généralement pour des modules ou des volets précis tels que la planification avancée ou le suivi des heures pour les projets UKG WFM, en guidant la conception globale, la configuration et la mise en œuvre de solutions de gestion de la main-d’œuvre adaptées aux besoins des clients. Diriger la collecte d’informations sur les exigences, les séances de conception, les démonstrations de solutions et les cycles de tests afin d’assurer l’alignement sur les objectifs d’affaires. Assurer une contribution directe à la configuration de scénarios complexes et guider les membres de l’équipe sur des aspects précis de la solution.
• Collaboration avec les clients : agir à titre de principal point de liaison avec le binôme de direction du client responsable de ces modules, établir des relations de confiance et faciliter la communication ouverte afin de s’assurer que les objectifs du projet sont atteints. Diriger des présentations et des ateliers pour les clients, et offrir une expertise et des perspectives réalisables pour relever des défis complexes en matière de gestion de la main-d’œuvre.
• Supervision de la gestion de projet : selon le projet, le rôle peut inclure la gestion de projet ou le soutien à un ou une gestionnaire de programme plus large. Superviser la planification de projet, les échéanciers et les livrables, en s’assurant que les étapes principales sont réalisées à temps et dans les limites de l’étendue des travaux. Élaborer des rapports détaillés sur l’état d’avancement du projet, gérer les risques et résoudre les problèmes de manière proactive afin de maintenir la dynamique du projet. Certains projets pourraient nécessiter que les éléments de gestion de projet soient fournis à un BGP du programme.
• Direction d’équipe : gérer et encadrer une équipe-conseil, et favoriser un milieu de travail collaboratif et hautement performant. Fournir des directives sur les tâches de configuration, résoudre les difficultés techniques et veiller à ce que le travail de l’équipe soit conforme aux attentes des clients et aux objectifs du projet.
• Configuration pratique : tout en dirigeant l’équipe, vous contribuerez directement à la configuration de la solution UKG WFM, en vous assurant que les fonctionnalités du système sont conformes aux spécifications du client. Cela comprend la planification des horaires du personnel, le suivi des heures, les charges à payer ainsi que d’autres modules ou fonctionnalités, de même que l’intégration fonctionnelle avec les systèmes de paie.
• Résolution de problèmes : repérer les problèmes potentiels pendant la mise en œuvre, diagnostiquer les causes profondes et recommander des solutions novatrices. Tirer parti de votre expertise pour prévoir les défis et atténuer les risques avant qu’ils n’aient une incidence sur les résultats du projet.
• Mentorat et perfectionnement : fournir activement du mentorat aux membres de l’équipe, et leur offrir des occasions de formation et de perfectionnement pour renforcer leurs compétences et les préparer à de futurs rôles de leaders. Assurer le partage des connaissances au sein de l’équipe afin d’améliorer l’exécution globale des projets.
• Contributions stratégiques : collaborer avec les parties prenantes internes pour peaufiner les méthodes de prestation de services, contribuer à la croissance du groupe et repérer des occasions d’élargir les relations avec les clients.

La pratique de la Consultation de Deloitte est un environnement dynamique où l’innovation et la collaboration favorisent la mise en place de solutions efficaces pour nos clients. En tant que membre de l’équipe responsable de la solution UKG WFM, vous travaillerez avec des professionnels et des professionnelles qui possèdent une expertise sectorielle approfondie pour aider les organisations à améliorer leurs capacités de gestion de la main-d’œuvre afin d’atteindre l’excellence opérationnelle. Notre engagement à l’égard du service à la clientèle, de la diversité et de l’amélioration continue nous permet d’obtenir des résultats mesurables pour chaque projet.

Vous êtes une personne d’expérience qui a la passion de fournir des solutions de gestion de la main-d’œuvre exceptionnelles. Vous vous épanouissez dans un rôle de leader et vous excellez dans l’établissement de relations, la gestion d’équipes et la résolution de problèmes complexes. Voici ce que vous mettrez à contribution dans ce rôle :

• Études : diplôme universitaire de premier cycle et résultats exceptionnels ou expérience de travail équivalente.
• Expertise technique : expérience approfondie (de cinq à sept ans) de la mise en œuvre de solutions UKG WFM (Kronos) dans des environnements complexes, incluant la planification des horaires du personnel et le suivi des heures. Des certifications UKG à jour sont requises.
• Direction de projet : expérience auprès des clients dans la direction de projets de mise en œuvre à grande échelle, y compris la planification de projets, la gestion des risques et les communications avec les clients.
• Mentalité axée sur le client : engagement à l’égard de l’excellence du service professionnel à la clientèle et capacité d’établir des relations de confiance et d’offrir des solutions axées sur la valeur.
• Planification avancée et suivi des heures : une expérience pratique en mise en œuvre de solutions de planification avancée ou de suivi des heures est requise.
• Connaissance de la paie : une bonne connaissance des processus de paie et de leur intégration constitue un atout important.
• Connaissances sectorielles : une connaissance de secteurs précis, tels que la santé ou le commerce de détail, est considérée comme un atout.
• Direction d’équipe : capacité éprouvée de diriger, d’encadrer et d’inspirer des équipes hautement performantes, favorisant ainsi la collaboration et la croissance professionnelle.
• Compétences en communication : compétences supérieures en communication orale et écrite, et capacité de présenter clairement des idées et des solutions à des publics techniques et non techniques.
• Compétences analytiques : solides capacités de résolution de problèmes, et approche systématique pour diagnostiquer et résoudre les difficultés.
• Souplesse : volonté de voyager au Canada, au besoin.
• Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle ayant des interactions avec les clients et les équipes de projet nationaux et mondiaux.

L’échelle salariale pour ce poste est de 80,000 $ à 138,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.